トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 沖縄エリア 採用窓口（DIPWK） 那覇市の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 沖縄エリア 採用窓口（DIPWK）
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沖縄県那覇市
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髪・服装自由＆未経験OK！事前知識不要◎テクニカルサポート窓口
情報提供元 
給与 |
時給1350円
交通費：一部支給 時給1,350円 ＜月収例＞ 1,350円×8H×21日＝226,800円 ※交通費規定支給（上限50,000円/月） ※駐車場手当規定支給 |
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アクセス |
沖縄都市モノレールゆいレール壺川駅
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雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週3日勤務/週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 9：00~16：00（実働6時間） 9：00~17：00（実働7時間） 9：00~18：00（実働8時間） ※各休憩1時間あり ※シフト固定相談可 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
沖縄県那覇市 |
特徴・経験・資格 |
業務でパソコンを使用しますが、 タイピングはキーボードを見ながらでもOK！ マニュアルにキーワードを入力して 検索できる程度でも大丈夫です。 スマホを操作したことがあれば 対応に活かすことができます。 資格や専門知識は一切不要です◎ 研修で徐々にステップアップしていくことができるので、未経験の方も始めやすいお仕事です。 |
勤務期間 |
長期 1/13（火） ※入社日は9：00~14：00（実働5時間）勤務 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1350円 交通費：一部支給 時給1,350円 ＜月収例＞ 1,350円×8H×21日＝226,800円 ※交通費規定支給（上限50,000円/月） ※駐車場手当規定支給 |
待遇・福利厚生 |
●各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ●有給休暇 ●産前産後休暇 ●育児休暇（男女） ●交通費支給 ●車通勤手当 ●時間外手当/育児時短勤務 ●病児保育補助/提携保育園あり ●健康診断/予防接種 ●正社員登用制度 ●無期雇用制度 ●資格取得支援 ●無料Wi-Fi ●お友達紹介制度（1人紹介につき最大5万円支給） ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙 ※全て当社規定/法定による |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【インターネット接続等に関する問合せ対応】
■お願いしたいお仕事■
まずは会員様の困った！に寄り添いをお願いします。
お話ししながら問題を解決していくお仕事です。
◆問合せ対応例◆
「インターネットが急に繋がらなくなった」
「インターネットの速度が遅い」など。
◆対応の流れ◆
1：お話を聞き状況を確認。
お困りの状況でお電話をくださっているため
寄り添った対応が必要です。
2：テンプレートやナレッジを利用し
解決に向けての提案をお願いします。
例：再起動の提案やネットワーク障害の確認
※実際のお客様サポートの前にしっかり研修。一つずつじっくり覚えられます。
3：終話後、対応した内容をPCで入力して完了！
1件にかかる対応時間は、内容にもよりますが
4分~20分程度！
1時間に3件程度のご対応をお願いします。
◆未経験OK！◆
【インターネット接続の設定】と聞くと
「難しいんじゃない？」と感じるかもしれませんが
大事なのは技術や知識ではなく
「寄り添うおもてなしの心」です◎
しっかりした研修も準備しており
安心してスタートできます。