株式会社シグマスタッフ 札幌市中央区の求人情報
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- 派遣
- コールセンター・テレアポインター
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株式会社シグマスタッフ
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北海道札幌市中央区
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ポイントカードに関するお問い合わせ窓口 \20~50代活躍中/【1月スタート】≪クレームほぼナシ≫幅広い年齢の方が活躍中です♪/ポイントカードに関するお問い合わせ窓口
給与 |
時給1,200円
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|---|---|
アクセス |
地下鉄南北線 さっぽろ駅 徒歩3分
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雇用形態 |
派遣
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勤務時間 |
9:50〜18:00(休憩70分)
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職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
北海道札幌市中央区 |
特徴・経験・資格 |
未経験者歓迎、資格・経験不問、Excelの使用経験なしOK、PC入力(目安1分間に60文字程度) マウスの基本操作(クリック・ドラッグ等)ができる方、簡単な文字・数字入力ができる方 |
勤務期間 |
勤務期間:レギュラー(長期) |
給与 |
給与:時給1,200円 |
待遇・福利厚生 |
社会保険完備、退職金制度有、昇給制度有、有給休暇、週払い可(規定有)、定期健康診断、キャリアアップ支援(教育訓練) |
アクセスについて |
地下鉄南北線 さっぽろ駅 徒歩3分 |
会社名/店舗名 |
株式会社シグマスタッフ |
|---|---|
所在地 |
東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル6階 |
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【入社】
(1)1/7(2)1/21
9:30〜18:00(休憩60分)※研修含む
【研修】
10:00〜18:00(休憩60分)
(1)1/7の場合
座学:1/7〜1/14
OJT:1/15〜1/19
(2)1/21の場合
座学:1/21〜1/27
OJT:1/28〜1/30
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<ポイントカード・クレジットカード・交通系ICカードに付帯するポイントサービスに関するお問い合わせのご対応>
・お客様のお問い合わせ内容・お客様情報をヒアリング、どのカードについて知りたいのかを確認
→フロー図やFAQを基にご回答
・ポイント以外に関する質問事項
→他の窓口に誘導でOK◎
<一般的なアプリ版のポイントカードやWEBサイトでのポイントに関するお問い合わせのご対応>
・WEB登録方法の案内
→サービスサイトを参照しながらのご案内
・その他のお問合せ
→FAQを用いてご案内
★簡単な使い方のサポートや、会員情報の照会や変更など
一部専用システム操作のご対応もお任せします★
先々にはなりますが、お客様からのメールのお問合わせにもご対応いただきます!
<基本はスクリプト・FAQ通りのご対応をお願いしています!>
※判断できない場合は管理者で判断いたします
◎1件当たりの所要時間:受電時間9分程/事務処理6分程
(問い合わせ内容によっては、1・2分で終話するものもあり、通話時間には幅があります)
◎1時間あたりの平均対応件数は3件程度です
≪クレームはほぼありません!≫
【シフト・休日】
シフト制 月〜土日祝のうち週4〜5日勤務
※日曜日以外の固定休相談可能◎
※残業は、業務状況により発生の可能性有(週:30分〜1時間程度)
【受動喫煙対策】
屋内禁煙(喫煙室あり)
特徴:急募、フリーター歓迎、学歴不問、未経験者歓迎、週払いOK
情報提供元:
シゴトin(株式会社ジェーピーツーワン)