Socio future株式会社 世田谷区の求人情報
- アルバイト
- コールセンター・テレアポインター
-
Socio future株式会社
-
東京都世田谷区
-
カード・通帳をなくした方からの問合せ対応◆週3～シフト相談OK
情報提供元 
給与 |
コールセンター
[ア・パ]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職 [ア・パ]時給1,600円～1,820円 時給1600～1820円 【時給詳細】 平日)9-17時1600円/17-23時1700円 土日祝)8-23時1820円 ※シフト・曜日固定希望の場合は上記より-50円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 【交通費】 一部支給 ★交通費規定支給 |
|---|---|
アクセス |
東急世田谷線三軒茶屋駅 徒歩 1分
東急田園都市線三軒茶屋駅 徒歩 3分 東急世田谷線西太子堂駅 徒歩 7分 |
雇用形態 |
(1) アルバイト
|
勤務時間 |
[ア・パ]16:00～21:00、17:00～21:00
16:00～21:00 17:00～21:00 ☆休憩なし ☆週3～4日でシフト相談OK！ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター、事務・データ入力・受付 |
|---|---|
勤務地 |
東京都世田谷区太子堂4丁目1番1号 |
面接地 |
【最寄駅】 東急世田谷線 三軒茶屋駅 徒歩 1分 東急田園都市線 三軒茶屋駅 徒歩 3分 東急世田谷線 西太子堂駅 徒歩 7分 【住所】 東京都世田谷区池辺町4388 |
特徴・経験・資格 |
・未経験の方大歓迎 ・PCのカンタンな文字入力 ・学歴不問 【こんな方が活躍中】 ・ブランクがある方 ・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方 ・ハローワークで求職活動中の方 ・接客や販売のサービス業や営業経験者 ・テレアポや電話対応の経験者 ・事務経験がない方も大歓迎 ・テレフォンオペレーター、カスタマーサポート などの経験がある方は、スキルを活かせます！ |
勤務期間 |
長期 試用期間2ヶ月 最初の1～2ヶ月(延長の可能性有)は下記条件 9:00～17:45（実働7.75h、休憩60分）平日週4～5日 ※同時給 |
給与 |
コールセンター [ア・パ]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職 [ア・パ]時給1,600円～1,820円 時給1600～1820円 【時給詳細】 平日)9-17時1600円/17-23時1700円 土日祝)8-23時1820円 ※シフト・曜日固定希望の場合は上記より-50円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 【交通費】 一部支給 ★交通費規定支給 |
待遇・福利厚生 |
社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 60歳定年制 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有) |
応募方法 |
【最寄駅】 東急世田谷線 三軒茶屋駅 徒歩 1分 東急田園都市線 三軒茶屋駅 徒歩 3分 東急世田谷線 西太子堂駅 徒歩 7分 【住所】 東京都世田谷区池辺町4388 |
|---|
会社名/店舗名 |
Socio future株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
・ATM関連サービス ・コールセンターサービス ・事務効率化サービス ・健康サービス ・システム開発 |
所在地 |
東京都港区浜松町１丁目３０‐５ 浜松町スクエア ８Ｆ |
情報提供元 | |
カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、
再発行や利用停止の手続き。
マニュアルは、基本的に上から下まで
読めば全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
分かりやすい！
＜初めての方もしっかりフォロー！＞
未経験から始めた20・30代のスタッフが
ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。
同年代も多いのですぐに馴染めます。
研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！
研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、
わからないことはすぐに解決できます。
＜会話の流れはこんな感じ♪＞
お客様
「ATMを利用しようとしたら
カードの磁気が読み取れないと出ました。
どうしたら良いですか？」
オペレーター
「カードに○○と書いてある方を上にして、
ICチップが先に入るように機械に入れて
頂きましたでしょうか。」
お客様
「いえ、逆向きで入れてしまいました」
オペレーター
「かしこまりました。
ではお手数ですが、残高照会のボタンを
押していただけますでしょうか。
その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、
画面に残高は表示されましたでしょうか。」
お客様
「表示されました」
オペレーター
「カードの読取りは問題ないようでございます。
ご連絡頂きありがとうございました。」
これで無事解決◎
下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。
・ご利用の金融機関
・お客様の目的
・どんなトラブルが起きたか
・どのように処置したか