Socio future株式会社 墨田区の求人情報
- アルバイト
- コールセンター・テレアポインター
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Socio future株式会社
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東京都墨田区
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ATMオートフォンの問い合わせ対応◆未経験OK！ノルマ無し！
情報提供元 
給与 |
コールセンター
[ア・パ]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職 [ア・パ]時給1,450円～1,650円 時給1450円～1650円 【時給詳細】 平日)8-17時1450円/17-22時1600円/22-翌8時1540円 土日祝)8-17時1570円/17-22時1650円/22-翌8時1640円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 【交通費】 一部支給 ★交通費規定支給 |
|---|---|
アクセス |
JR中央・総武線錦糸町駅 徒歩 4分
京成押上線押上〈スカイツリー前〉駅 徒歩 13分 JR中央・総武線亀戸駅 車 6分 |
雇用形態 |
(1) アルバイト
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勤務時間 |
[ア・パ]07:00～16:00、13:00～22:00、14:00～23:00
※下記の(1)、(2)どちらかでの勤務となります(希望を教えて下さい) (1)早番→7:00～16:00 (2)遅番→13:00～22:00/14:00～23:00※どちらかのみでも可 ◆実働8ｈ、休憩60分 ◆土日祝含む週5日勤務 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター、事務・データ入力・受付 |
|---|---|
勤務地 |
東京都墨田区太平4-1-3 |
面接地 |
【最寄駅】 JR中央・総武線 錦糸町駅 徒歩 4分 京成押上線 押上〈スカイツリー前〉駅 徒歩 13分 JR中央・総武線 亀戸駅 車 6分 【住所】 東京都墨田区池辺町4388 |
特徴・経験・資格 |
・未経験の方大歓迎 ・PCのカンタンな文字入力 ・学歴不問 【こんな方が活躍中】 ・ブランクがある方 ・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方 ・ハローワークで求職活動中の方 ・接客や販売のサービス業や営業経験者 ・テレアポや電話対応の経験者 ・事務経験がない方も大歓迎 ・テレフォンオペレーター、カスタマーサポート などの経験がある方は、スキルを活かせます！ |
勤務期間 |
長期 試用期間2ヶ月 最初の1～2ヶ月は下記条件 9:00～17:00実働7h、休憩60分 平日週5日勤務 ※同時給 |
給与 |
コールセンター [ア・パ]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職 [ア・パ]時給1,450円～1,650円 時給1450円～1650円 【時給詳細】 平日)8-17時1450円/17-22時1600円/22-翌8時1540円 土日祝)8-17時1570円/17-22時1650円/22-翌8時1640円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 【交通費】 一部支給 ★交通費規定支給 |
待遇・福利厚生 |
社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 60歳定年制 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有) |
応募方法 |
【最寄駅】 JR中央・総武線 錦糸町駅 徒歩 4分 京成押上線 押上〈スカイツリー前〉駅 徒歩 13分 JR中央・総武線 亀戸駅 車 6分 【住所】 東京都墨田区池辺町4388 |
|---|
会社名/店舗名 |
Socio future株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
・ATM関連サービス ・コールセンターサービス ・事務効率化サービス ・健康サービス ・システム開発 |
所在地 |
東京都港区浜松町１丁目３０―５ 浜松町スクエア ８Ｆ |
情報提供元 | |
ATMオートフォンからの問合せに対応。
「振込方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか？」
「入金途中で機械が止まっちゃった」
「通帳が出てこない」など。
＜会話の流れはこんな感じ♪＞
マニュアルは、基本的に上から下まで
読めば全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
分かりやすい！
＜ノルマもセールスもありません◎＞
解決方法などは、マニュアルやトークスクリプトで対応！
分からない内容は社員さんにバトンタッチでOK
＜充実した研修があるので安心＞
社員が丁寧にお教えするので
ご安心くださいね。
＜会話の流れはこんな感じ♪＞
お客様
「ATMを利用しようとしたら
カードの磁気が読み取れないと出ました。
どうしたら良いですか？」
オペレーター
「カードに○○と書いてある方を上にして、
ICチップが先に入るように機械に入れて
頂きましたでしょうか。」
お客様
「いえ、逆向きで入れてしまいました」
オペレーター
「かしこまりました。
ではお手数ですが、残高照会のボタンを
押していただけますでしょうか。
その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、
画面に残高は表示されましたでしょうか。」
お客様
「表示されました」
オペレーター
「カードの読取りは問題ないようでございます。
ご連絡頂きありがとうございました。」
これで無事解決◎
下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。
・ご利用の金融機関
・お客様の目的
・どんなトラブルが起きたか
・どのように処置したか