株式会社ジェネラルプランニング 大阪市北区の求人情報

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【　お仕事内容　】
大手通信キャリアをご利用中のお客様へ、より快適なサービスをご提案するお仕事です。
既存のお客様へご案内（発信・受信） 「光回線のグレードアップ」「映像サービスの導入」「上位ランクカードへの切替」など、リストやお問い合わせに基づきメリットをお伝えします。
ニーズのヒアリング 「スマホをもっと安くしたい」「動画をたくさん見たい」といったお客様の要望を伺い、最適なオプションやサブスクをご案内します。
申込処理・不備確認 お申し込みをいただいた内容をシステムへ入力。
書類に不備があった際などの確認連絡も行います。

《仕事のポイント》
「今の生活をより便利に」する達成感 光回線や最新スマホ、映像配信サービス、お得なクレジットカードなど、多彩なサービスを提案。ピッタリなものをご案内できた時の達成感は抜群です。
圧倒的な商品知識とトレンドを網羅 通信インフラから金融カード、最新のサブスクまで幅広く扱うため、世の中のトレンドに非常に強くなれます。一生モノの「知識の引き出し」が増える環境です。
対話スキルが飛躍的にアップ 既存のお客様の契約状況を分析し、「今よりこれだけお得になります」と伝えるコンサルティング力が身につきます。論理的な説明力が磨かれ、自信を持って対話できるようになります。
選べる対応スタイルで飽きがこない 自分から発信するアウトバウンドだけでなく、HPを見たお客様からの入会受付など、受電対応（インバウンド）も経験可能。
幅広いスキルがバランスよく習得できます。

【Q．誰でもできる？】
難しいことは一つもありません♪ 基本は専用の台本（トークスクリプト）に沿って話すだけ！ サービスごとのメリットや「切り返しトーク」も決まっているため、 未経験の方でも短期間で修得可能です◎

《POINT》
★難しい交渉や、無理な契約業務は一切ナシ！ 興味を持ってくださったお客様への詳しい説明や最終確認は、専門の担当者が引き継ぎます。 まずあなたにお任せするのは、サービスの「きっかけ作り」やプランの案内まで。
目標はありますが、達成のコツはチームでしっかりサポートします！


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研修は12:00〜18:00のスケジュールで行うため、朝が苦手な方も安心！
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軽作業や事務、接客販売やコールセンターの業務経験がある方
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【応募～スタートまでの流れ】
STEP1：Web応募、電話応募
STEP2：担当からお電話にて希望の働き方をヒアリング
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