トランスコスモスパートナーズ株式会社 大阪支店 大阪市北区の求人情報
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- 派遣
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモスパートナーズ株式会社 大阪支店
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大阪府大阪市北区
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歯科医院向けシステム操作サポート（ヘルプデスク） 【週3～OK！】システム操作のサポート業務◎高時給1600円◎/F0158C
給与 |
時給1500～1600円
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アクセス |
(大阪メトロ御堂筋線)梅田 徒歩5分
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雇用形態 |
派遣
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勤務時間 |
【時間】
08:45~17:35、10:20~19:10、11:20~20:10 【残業時間（平均/月）】 0～10ｈ/月 【勤務曜日】 月; 火; 水; 木; 金; 土; シフト制 【勤務日数】 週3日～ 月～土の週3～5日/シフト制 日祝休み ■平日 (1)8：45～17：35 (2)10：20～19：10 (3)11：20～20：10 (休憩60分 実働7時間50分) ■土曜 8：45～17：00 (休憩60分 実働7時間15分) 土曜出勤は月に2回程度 ※電話対応に入るようになってから、【8:45-19:00】のシフトパターンも月に何度か入っていただきます。 ※11：20～20：10のシフトは毎月5日～10日が繁忙なため、その期間中に2.3回発生の可能性がございます。（土曜日はございません） |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
大阪府大阪市北区 |
特徴・経験・資格 |
日払い・週払いOK、長期、シフト制、平日のみOK、時間・曜日相談OK、週3日からOK、残業なし、未経験歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、経験者歓迎、ブランクOK、学歴不問、女性活躍中、髪型自由、髪色自由、ヒゲOK、ネイルOK、ピアスOK、服装自由、履歴書不要、Web面接OK、駅近 ・未経験OK ・髪型/髪色：指定なし ・ピアス/ネイル：可能（静脈認証なので長いネイルは要注意！） ・タトゥー：可能 ＊歓迎スキル ・パソコンの操作案内などの経験 ・接客業 |
勤務期間 |
勤務期間：レギュラー（長期） |
給与 |
給与：時給1500～1600円 |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備 【研修情報】 【研修期間】 1/13：オリエンテーション、イニシャル研修（10：15～15：30） 1/14～1/15（座学）：クライアントの概要説明、製品の紹介、サービスメニュー/オプションメニューの説明 1/16～2/5（座学）：システムの各種操作、顧客対応の基本フロー、ロープレ 2/6～2/20（OJT）：OJT ※先輩が横について対応を実施 座学期間中（1/14～2/5）は月～金9：30～18：20 OJT期間中（2/6～2/20）は月～土8：45～17：35 【研修中】 ・研修講師がしっかり講義形式、実戦形式で知識研修いたします。 自習時間も確保し、一方的に知識を植え付けるだけでなくしっかり自分の中で整理することもできます。 ・先輩型も歯科の知識を持っていない状態から知識を身に着けています。難しいところや覚えにくいところは共感し助けてくれます。 【着台直後】 ・先輩メンバーが横付でフォローしてくれます。 いくつか電話対応した後は、改めてのフォローアップ研修で対応で不明だったところ、覚えなおしたいポイント等 デビュー後も電話を取りながら覚えるだけでなく、振返って知識を身に着けることができます。 【3ケ月後～】 ・毎月、LDからフォロー面談が開始されます。 自身のパフォーマンスや応対品質のアドバイスをもらい、さらにステップアップできるようチーム全体でフォローされていきます。 交通費について： 交通費規定支給 |
アクセスについて |
(大阪メトロ御堂筋線)梅田 徒歩5分 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモスパートナーズ株式会社 |
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所在地 |
東京都新宿区西新宿2丁目3-1新宿モノリスビル２２階 |
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フォロー体制充実◎
未経験から知識が身につくお仕事です
＼
歯科医院で利用する患者情報の管理、
保険の管理システムの操作サポートのお仕事をお願いします！
▼具体的には・・・・
・端末の使い方の説明
・健康保険組合・国民健康保険の利用切替操作の案内
・治療の順序案内や請求操作の手順説明
・端末故障時の修理受付 など！
～お問い合わせ例～
「導入しているレセプトコンピュータの使い方を教えてほしい」
「患者予約システムの使い方を教えてほしい」
「治療説明するソフトウェアの使い方を教えてほしい」
対応件数は4件/ｈ、
1件当たりの対応時間は約8分ほどです！
研修・フォロー体制も充実！
研修講師がしっかり講義形式、実戦形式で研修をしてくれます(^^♪
先輩達も歯科の知識を持っていない状態から知識を身に着けています！
難しいところや覚えにくいところは共感し助けてくれます◎
着台後も先輩が横付けでフォロー！
定期的にフォロー面談もあり、振返って知識を身に着けることができます。
▼応募条件
未経験OK！
オフィスワーク未経験の方も歓迎です
▼職場環境
＊在籍人数は41名。男性2割女性8割
＊チームごとの担当LDを中心にコミュニケーションが活発な事業所です◎
＊主婦/お子様がいらっしゃる方も多く、安心して勤務いただけます♪