株式会社ベルシステム２４ 横浜市西区の求人情報
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- 事務・データ入力・受付
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株式会社ベルシステム２４
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神奈川県横浜市西区
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事務・データ入力・受付 最先端AIサービスのメール対応／短期「2/5～4/30」／土日祝休み
職種 |
事務・データ入力・受付 |
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勤務地 |
神奈川県横浜市西区 |
特徴・経験・資格 |
単発(1日)・短期OK、平日のみOK、主婦(夫)歓迎、髪型自由、服装自由、駅近 法人・個人問わずメールお問合せサポートの経験が1年以上ある方 / その他資格は不問 |
勤務期間 |
勤務期間：レギュラー（長期） |
給与 |
給与：時給1,500円 |
待遇・福利厚生 |
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています（手当支給3000円） |
アクセスについて |
みなとみらい線「みなとみらい駅」直結徒歩5分 JR根岸線「桜木町駅」徒歩13分 |
会社名/店舗名 |
株式会社ベルシステム２４ |
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最先端AIサービスのメール対応／短期「2/5～4/30」／土日祝休み
話題のAIサービスに関わる。メールサポート業務【短期】
＼最先端AIサービスを支えるメールサポート業務／
4月30日までの短期。メールお問い合わせサポートの経験がある方、大歓迎♪
検索・生成AIサービスを利用している個人・法人ユーザーからのお問い合わせに対応します。
「使えない」「挙動がおかしい」といった声を受け取り、
状況を整理しながら、サービス仕様に沿った案内をしていくお仕事です。
◆対応の流れは決まっていて、迷いにくい
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基本の流れは、
【状況を診断 → 原因を切り分け → テンプレートを選んで返信】。
ログイン認証や決済、ブラウザ環境、システム仕様など、
問い合わせ内容を分類し、
用意されている回答テンプレートを使って返信します。
一部、内容に応じて文章を作成する対応もありますが、
文章力そのものよりも、事象を整理し、当てはめて考える力が活かせる業務です。
◆安心して進められる業務設計と環境
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対応ルールやFAQ、判断基準が明確に決まっているため、
「どう返信しよう」と悩み続ける場面は多くありません。
少人数のチームで、SVにすぐ相談できる体制も整っています。
ノルマはなく、落ち着いて一つひとつ対応できるのも特徴です。
■求人の特徴
①2月5日～4月30日の短期
②土日祝休み
③おしゃれ自由
情報提供元：
ヒバライコネクト(株式会社FLEWORK)