株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ 大阪市北区の求人情報
- new
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
-
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
-
大阪府大阪市北区
-
大阪駅直結の新オフィス｜JR西日本WESTER/Wesmo!コールセンター
情報提供元 
-
お問合わせの受電やメール対応のお仕事◎
-
お問合わせの受電やメール対応のお仕事◎
給与 |
コールセンター
[契]①②テレフォンオペレーター(テレオペ)、受付、一般事務職 [契]①時給1,490円～、②時給1,440円～ ≪給与モデル≫ ①Wesmo! 時給1,490円×1日8h×月21日の勤務 →月収250,320円 ②WESTER 時給1,440円×1日8h×月21日の勤務 →月収241,920円 【交通費】 一部支給 ＊月額4万円まで |
|---|---|
アクセス |
京都線大阪駅 徒歩 1分
阪神本線大阪梅田駅 徒歩 5分 大阪市営地下鉄四つ橋線西梅田駅 徒歩 5分 |
雇用形態 |
(1) 契約社員
(2) 契約社員 |
勤務時間 |
[契]①②08:50～19:05
◆上記時間の中で実働8時間、休憩60分 ◆1ヶ月単位の変形労働時間制(シフトによる) ◆週平均40時間程度の勤務 ◆残業はほぼなし（月平均で合計1時間程度） ⇒家庭やプライベートと両立しやすい◎ ＜シフト＞ ■研修期間中 (研修期間中の勤務は平日9:00～18:00) ・座学研修 3週間～1ヶ月 「WESTER」「Wesmo!」のサービスについて、 基礎知識を学びます。 ・OJT研修 電話応対、ロールプレイング等を交えながら実施します。 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター、総務・人事・経理・秘書、事務・データ入力・受付 |
|---|---|
勤務地 |
大阪府大阪市北区梅田3丁目2-123 イノゲート大阪20階 |
面接地 |
【最寄駅】 京都線 大阪駅 徒歩 1分 阪神本線 大阪梅田駅 徒歩 5分 大阪市営地下鉄四つ橋線 西梅田駅 徒歩 5分 【住所】 大阪府大阪市北区梅田3丁目2-123 イノゲート大阪20階 JR大阪駅の西口改札からダイレクトにつながる駅直結の新ビルで働けます！！ |
特徴・経験・資格 |
＼コールセンター未経験OK！／ 今活躍しているオペレーターの皆さんの前職は、 コールセンター経験者はもちろん、 未経験からスタートした先輩もたくさんいます◎ 接客販売、携帯ショップ店員、ホテル等、 過去の経歴はさまざま！ ＜以下、歓迎♪＞ ・スマホアプリの操作に抵抗がない方 ・新しいことに前向きな方 ・コールセンター経験のある方 ・接客業のご経験のある方 |
勤務期間 |
長期 ＊初回1ヶ月契約、以降長期更新を予定 |
給与 |
コールセンター [契]①②テレフォンオペレーター(テレオペ)、受付、一般事務職 [契]①時給1,490円～、②時給1,440円～ ≪給与モデル≫ ①Wesmo! 時給1,490円×1日8h×月21日の勤務 →月収250,320円 ②WESTER 時給1,440円×1日8h×月21日の勤務 →月収241,920円 【交通費】 一部支給 ＊月額4万円まで |
待遇・福利厚生 |
＼大手企業グループの特性を活かした充実の内容です♪／ ■交通費支給（月4万円まで支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■財形貯蓄制度※ ■JR西日本持株会制度※ ■オフィス内禁煙 ■私服勤務OK ■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由 ■定期健康診断 ■人間ドック補助※ ■インフルエンザ予防接種補助（上限4000円／2025年度実績） ■団体定期保険（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険） ■ジェイアールウエスト倶楽部（映画館、スポーツクラブの割引利用など） ■JR西日本グループ共済会（旅行・宿泊施設の割引利用など） ■正社員登用制度（入社半年で正社員登用された実績あり） ■副業OK ■企業型確定拠出年金制度（条件あり）※ ■誕生日祝い金（誕生月の給与にて支給）※ ■休憩室・ロッカールームあり └冷蔵庫、ポット、電子レンジ、自販機、ウォーターサーバー（予定）、コートハンガー利用可 ■ビル共用部に喫煙室あり ■ビル内に飲食店あり ※入社後1年経過後から |
応募方法 |
【最寄駅】 京都線 大阪駅 徒歩 1分 阪神本線 大阪梅田駅 徒歩 5分 大阪市営地下鉄四つ橋線 西梅田駅 徒歩 5分 【住所】 大阪府大阪市北区梅田3丁目2-123 イノゲート大阪20階 JR大阪駅の西口改札からダイレクトにつながる駅直結の新ビルで働けます！！ |
|---|
会社名/店舗名 |
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ |
|---|---|
事業内容 |
(1)コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務 (2)教育、研修、コンサルティング業務及び市場調査・分析 |
所在地 |
兵庫県尼崎市潮江一丁目2番12号 JR尼崎駅北NKビル |
情報提供元 | |
「WESTER」「Wesmo!」の2部署で募集！
▼WESTER
利用者からのお問い合わせ対応
※受電＋一部メール対応など
≪お問い合わせ内容例≫
・アプリやWEBサイトの操作方法を教えてほしい
・サービスを利用する方法を教えてほしい
・ポイントの貯め方や使い方を知りたい
▼Wesmo!
利用者・加盟店からのお問い合わせ対応
※データ集計や確認・登録といった、
サービスの利用動向などを探る事務作業も担っていただきます。
≪お問い合わせ内容例≫
・ログインや決済方法等を教えてほしい
・予約方法を教えてほしい
・精算の仕組みは？
～対応の流れ～
1. お問い合わせ内容を伺い、解決方法をご案内
2. 対応内容を入力
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
2026年春より、JR大阪駅直結の
「イノゲート大阪」へ移転！！
話題の大阪駅北エリアの
キレイなオフィスでお仕事しませんか？
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
■「わからない」を一人にさせないサポート体制
――――――――――――――――――――――
「座学＋ロープレ」の丁寧な研修で、
自信がついてから独り立ちします。
SV・アシスタントSVがすぐ近くにおり、
独り立ち後も、いつでも相談ができるので安心◎
■プライベートも大切に、長く働ける環境
――――――――――――――――――――
シフト希望はとても通りやすいです！
「お子さんの行事」や「家庭の用事」などはもちろん、
働き方のご相談も柔軟に対応しております◎
有給取得率も高く、
10年以上続くスタッフが多いのも自慢です♪