株式会社NTTマーケティングアクトProCX(首都圏エリア) 豊島区の求人情報

  • 契約社員
  • コールセンター・テレアポインター
  • 株式会社NTTマーケティングアクトProCX(首都圏エリア)
  • 東京都豊島区
  • ラグジュアリーブランドのお問い合わせ対応

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    高時給1600円★効率よく働けます★

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給与

[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、オフィスその他
[契]時給1,600円
◆別途手当あり

【交通費】
一部支給

アクセス

東京メトロ有楽町線東池袋駅 徒歩 7分

雇用形態

(1) 契約社員

勤務時間

[契]09:50~18:20、09:50~18:50、09:50~13:50
[1]9:50~18:20(実働7.5h、休憩1h)
[2]9:50~18:50(実働8h、休憩1h)
[3]9:50~13:50(実働4h)

※残業月平均1~5h程度
※午前のみの短時間勤務もOK!
▼フルタイムの場合、下記勤務時間も相談可能です。
<実働7.5h>11:00~19:30/11:30~20:00/11:45~20:15
<実働8h>11:00~20:00 お気軽にご相談ください♪

【研修について】
研修期間:1ヶ月半
勤務時間:9:30~18:00(実働7.5h)
 L研修1週目は上記時間が基本になります。

◆入社1日目:入社オリエンテーション、情報セキュリティ研修
マインドセット(コンタクトセンターのミッション・パーパス・本業務の理解を深めます)

◆入社2日目:スキルセット(コミュニケーションについて・ロールプレイング等応対の基礎知識を確認します)

◆入社3日目以降~:マニュアルをもとに業務内容説明、スクリプトを用いた応対の流れ把握、本業務に必要な用語や製品知識の習得、各種システム等の研修ののち、ロールプレイングを実施

※適宜、業務知識の確認テストを実施
※適宜、電話応対テストを実施

ラグジュアリーブランドの商品に関する、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。

<仕事内容>
・顧客等からの商品に関するお問合せ対応
・店舗への連絡および連携サポート等

マニュアルやトークスクリプトが完備されているほか、
座学でブランドの歴史や商品知識を学べる研修が充実しているため、
未経験の方やブランクがある方も安心してスタートできます。
*未経験の方でも高時給1600円スタート!
*ラグジュアリーブランドに携われるチャンス!
*アクセス◎サンシャイン60が勤務先!

////////////////

【サポート】
・応対品質専任担当によるフォロー体制を継続実施
・オペレータ5人あたりに対しSV1名の割合で、業務を手厚くフォロー
・新製品発表の際には適宜勉強会を実施

【高時給&安定収入】
未経験でも時給1600円スタート。
さらに別途手当の支給も◎
長期で安定して勤務していただけます。

職種

コールセンター・テレアポインター、事務・データ入力・受付、その他(オフィスワーク・事務・営業系)

勤務地

東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 29F

特徴・経験・資格

<必須>
・顧客対応経験
・PCの基本操作(文字入力・マウス操作)ができる方
・両手で文字入力ができる方
・電話対応と並行したタイピングおよびシステム操作ができる方

<歓迎>
・接客や販売の経験がある方
・英語などの外国語に抵抗がない方

<こんな方も歓迎>
・短時間で効率よく高収入を得たい方
・人と話すことや喜ばせることが好きな方

勤務期間

長期
★初回3月末までの契約/以後3ヶ月更新
★入社日:随時

給与

[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、オフィスその他
[契]時給1,600円
◆別途手当あり

【交通費】
一部支給

待遇・福利厚生

\大手ならではの充実した福利厚生/
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
●社会保険制度有(健康保険、厚生年金、雇用保険)
●交通費全額支給(弊社規程に基づく)
●研修制度
●NTTベネフィットパッケージ(ベネフィットステーション基本サービス+NTT専用プレミアムサービス)
●正社員登用制度有
●定期健康診断
●ストレスチェック
●健康相談
●年次休暇(時間単位も取得可能 ※上限あり)
●特別休暇
●連続休暇(弊社独自の制度)

会社名/店舗名

株式会社NTTマーケティングアクトProCX

事業内容

■コンタクトセンタービジネス等BPO業務運営事業
(NTT西日本グループ)

所在地

大阪府大阪市都島区東野田町4丁目15番82号

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