福岡営業所 福岡市博多区の求人情報
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
福岡県福岡市博多区 |
面接地 |
福岡営業所（WEB面談） |
特徴・経験・資格 |
日払い・週払いOK、長期 |
勤務期間 |
勤務期間：レギュラー（長期） |
給与 |
給与：1400 |
待遇・福利厚生 |
交通費支給 「社保制度あり(当社規定)」 「給与前払い制度有」 |
アクセスについて |
地下鉄 千代県庁口駅より徒歩5分／吉塚駅より徒歩15分 |
応募方法 |
福岡営業所（WEB面談） |
|---|
会社名/店舗名 |
株式会社アウトソーシングトータルサポート |
|---|---|
所在地 |
福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1博多大博通ビルディング8階 |
・大手ガス会社での社内ヘルプデスク業務！専用システムを操作しお仕事を進めていきます。
・お電話口の方は同じグループ会社の社員さんのみとなります！
完全外部からのお問い合わせはありません♪
・腰を据えて長く働きたい方におすすめ！
・服装は規定なし！オフィスカジュアルでOKです。
【お仕事内容】
＊大手ガス会社にて社内ヘルプデスク業務＊
グループ会社の社員さんからのお問い合わせ対応をお願いいたします。
【具体的には…】
・お問い合わせ対応、状況確認
・システム周りの遠隔操作、設定
・対応記録入力、後処理（退勤前） など
まずは状況ヒアリングやPC周辺機器設定などの１次対応から取り組んでもらいます。
ある程度のお問い合わせを受けて慣れてきたら、
アカウント権限設定などの２次対応も入って頂く予定です。
～お問い合わせ例～
「春から異動（入社）になったのですが、配属先のシステムのアカウントが分からなくてログインできません」
「PCを新しくしたので事務所のプリンターを連携お願いします」
「新しく入社する方のシステムアカウントを作成お願いしたいです」など
基本的にPC周りに関するお問い合わせ・設定対応でお電話が入ります。
お電話口の社員さんが何に困っているのか、何を目的としているのか、
まずはしっかりヒアリングをお願いします！
1日のお問い合わせ対応件数 約15件/日
※お電話口の方はグループ会社の社員さんなので、外部の方からの連絡ではありません※