株式会社リプライム株式会社リプライム【SPO】 札幌市中央区の求人情報
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- コールセンター・テレアポインター
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株式会社リプライム株式会社リプライム【SPO】
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北海道札幌市中央区
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コスメECカスタマーサポートSV（受信管理者）【SPO】
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
北海道札幌市中央区 |
特徴・経験・資格 |
・コールセンター管理者経験者 ・コールセンター経験 |
勤務期間 |
長期 面談後の相談 |
給与 |
時給1700円〜1800円 時給：1,700円 ≪1日≫13,600円 ≪月収≫299,200円（22日勤務の場合） |
会社名/店舗名 |
株式会社リプライム |
|---|---|
事業内容 |
1.人材派遣業 2.人材紹介業 3.アウトソーシング業 |
所在地 |
埼玉県さいたま市大宮区吉敷町4-101 鯉平氷川ビル3階 |
情報提供元 |  |
シフト）土日祝日含むシフト制！平日休みあり☆
お仕事）整った環境での管理者業務をお任せ致します♪
稼げる）月収29万円以上可！日払・週払OK♪
時給UP）評価制度あり/昇給あり☆
正社員）社員も目指せます！！
【仕事内容
大手化粧品ブランドのオンラインショップに関するお問い合わせ窓口で、運営管理（SV）を担当します。
【SVの主な業務】
・手上げ対応／エスカレーション対応（判断・例外対応）
・オペレーターのフォロー／育成（OJT、フィードバック）
・対応品質チェック（トーク・後処理・案内の整合性確認）
・進捗・稼働管理（入電状況に応じた配置調整）
・マニュアル・FAQの改善提案（現場起点での見直し）
・クライアント／社内への報告・連携（必要に応じて）
※窓口対応（受信）も状況により一部入る可能性あり
※商品知識は「全部暗記」ではなく、検索＋ナレッジ参照で対応できる設計です