トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK） 川崎市幸区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）
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神奈川県川崎市幸区
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選べるシフト♪週4~OK★プリンターメーカーのお問い合わせ／受信
情報提供元 
給与 |
時給1400円
交通費：一部支給 時給1,400円 ※研修時給1,350円 交通費月3万円迄規定支給 |
|---|---|
アクセス |
JR東日本JR京浜東北線川崎駅
京急電鉄京急本線京急川崎駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 【平日】 ［1］ 8：55~17：00（休憩60分） 【土日祝】 ［2］ 8：55~17：30（休憩60分） ［3］ 8：55~18：00（休憩65分） ［4］10：00~19：00（休憩60分） ［5］12：00~21：00（休憩60分） ・平日と土日祝のうち週4~5日勤務 ・平日は［1］（8：55~17：00）※［1］のみ希望は応相談 ・土日祝は［2］~［5］：毎月、1週間程度のローテ‐ション ※研修期間は［1］の平日8：55~17：00固定 ★希望のシフトは面接時にご相談ください◎ 毎月完全固定では無い為、各月相談や調整にて就業可能です♪ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
神奈川県川崎市幸区 |
特徴・経験・資格 |
◎PC基本操作ができる方 ★長期勤務可能な方 ★コールセンター経験・接客経験がある方、 人と話すことが好きな方、歓迎です！ 高校生不可 |
勤務期間 |
長期 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1400円 交通費：一部支給 時給1,400円 ※研修時給1,350円 交通費月3万円迄規定支給 |
待遇・福利厚生 |
社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 正社員登用制度 各種保養所 交通費規定支給（月上限30,000円まで） 研修あり 企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり 服装：オフィスカジュアル ※規定あり：面接時にご案内します。 髪色・ネイルは派手過ぎなければOK★ 喫煙環境：建屋外専用スペース有 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【プリンターメーカーのお問い合わせ/受信】
プリンター・スキャナー・複合機などのオフィス機器に関する、
法人のお客様向けサポート窓口業務を担当していただきます。
■具体的には
・取扱製品に関する修理受付および手配業務
（専用システムを使用し、修理内容の登録・連携を行います）
・お問い合わせ内容に応じた簡単な操作案内
※専門的な内容は担当窓口へ引き継ぎます。
・各種担当窓口への転送業務
（操作方法・製品仕様・消耗品購入など、各担当窓口への転送対応）
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・対応件数：1日あたり約50件
・対応時間：1件あたり7~8分程度
・対応先：法人のお客様が中心
・クレーム対応：ほとんどなし
・エスカレーション：手上げで相談
・受電業務が中心（発信業務ほぼなし）
★マニュアルや対応フローが整っており、段階的に業務を習得できます