トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK） 札幌市中央区の求人情報
- new
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
-
トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）
-
北海道札幌市中央区
-
週4~OK×複数シフトあり｜dカードの紛失盗難に関する問合せ対応
情報提供元 
給与 |
時給1300円
交通費：一部支給 （1）8：50~18：00 （2）9：50~19：00 ⇒1,300~1,350円 （3）11：50~21：00 （4）13：50~23：00 ⇒1,400~1,450円 ※22：00~翌5：00は時給30％増 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 ※研修時給1,300円（座学研修） OJTより勤務シフトに準ずる時給 【月収例】（1）シフト・週5日勤務の場合 22万3,938円（時給1300円×実働7h50m×月22日勤務） 交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） |
|---|---|
アクセス |
札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線大通駅
札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線大通駅 |
雇用形態 |
契約社員
|
勤務時間 |
【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 （1）8：50~18：00 （2）9：50~19：00 （3）11：50~21：00 （4）13：50~23：00 ※実働7時間50分 ※シフト選択・組み合わせ応相談 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
北海道札幌市中央区 |
特徴・経験・資格 |
パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★コールセンター業務未経験者大歓迎 ★カード業務経験者歓迎 |
勤務期間 |
長期 3月16日（月） ※入社日は9：15~13：30（実働4時間15分）勤務 ※最終面接：3/9（月）AM 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1300円 交通費：一部支給 （1）8：50~18：00 （2）9：50~19：00 ⇒1,300~1,350円 （3）11：50~21：00 （4）13：50~23：00 ⇒1,400~1,450円 ※22：00~翌5：00は時給30％増 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 ※研修時給1,300円（座学研修） OJTより勤務シフトに準ずる時給 【月収例】（1）シフト・週5日勤務の場合 22万3,938円（時給1300円×実働7h50m×月22日勤務） 交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） |
待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・服装・髪色自由、ネイルOK ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【dカードの紛失盗難等に関するコールセンター】
ドコモのクレジットカード［dカード］の紛失盗難、
電子マネー［iD］やd払いに関するお問い合わせに
ご対応いただきます。
●メイン業務
紛失盗難に関する対応全般
まずは簡単なメイン業務をご対応いただき、
慣れてきたら、d払いに関する対応をお任せします。
◎---業務内容例---◎
・カードを紛失したので再発行して欲しい
・カードを紛失したが、今後利用予定がないため解約したい
・カードの盗難に遭った
・（第三者より）カードを拾得した
・d払いで身に覚えのない利用があった
※マニュアルも完備しております！
◎---対応時間・対応件数---◎
1件あたりの通話時間は6分前後、
対応内容の履歴を残す後処理作業は
2分程度です。
1時間あたり5件程度の対応！
1時間2~3件程度からスタートして頂き
慣れながら徐々に件数を増やしていきます。
クレジットカードや、お支払いの中心になりつつある
バーコード決済の知識が身に付きます◎
【24時間、どこからでも。スマート面接導入！】
応募後に届くメールより
業務説明の動画を視聴⇒
オンライン対話型面接実施⇒完了♪
（所要時間10分程度）