トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1257404)wk 文京区の求人情報
職種 |
事務・データ入力・受付 |
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勤務地 |
東京都文京区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
特徴・経験・資格 |
学歴不問 未経験者OK 学生不可 経験者優遇 フリーター歓迎 既婚者歓迎 長期歓迎 |
給与 |
時給1,500円 |
待遇・福利厚生 |
社会保険制度あり 研修あり |
会社名/店舗名 |
トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口 |
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所在地 |
東京都文京区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
情報提供元 |  |
【企業向けPCとプリンタに関するサポート窓口】
法人企業のお客様からパソコンとプリンタに関するお問い合わせに対して、
電話にてトラブルシューティングを行います。
また、必要に応じて修理手配を行うカスタマーサポート業務もお願いします。
＜具体的なお問い合わせ内容＞
「マウス・キーボードが故障した」
「ドライバーのインストールができない」
「修理の手配をしてほしい」
＜お問い合わせ対応以外は何をするの…？＞
・訪問修理エンジニアの調整業務
・データ入力業務（対応記録、作業指示など）
・関連部署への引継ぎ業務
など、付随する業務もありますが、
いきなり全部をお任せすることはないのでご安心ください！
＜パソコンの知識がないけど大丈夫…？＞
充実した研修があるので大丈夫！
ベテランの先輩スタッフが優しくしっかりフォローします！！
初めは一次受付けの簡単な対応からスタートなので徐々に慣れていきましょう！
パソコンに詳しくなるのでプライベートでもきっと役に立つはず！
【研修について】
座学：5日間、OJT：5日間
研修時間：8:55~17:55（休憩60分）
※平日のみ
<座学研修>
まずは「受付対応」の練習から始めます！
業務で使用するツールに慣れてきたら専門的な内容の研修スタートです！
徐々に対応範囲を広げていけるので無理のないスピードで覚えられますよ♪
↓
ロールプレイングで事前に練習が可能！
不安なくデビューできるようにトレーナーがしっかりサポートします！
↓
<着台後>
チーム制なので困ったときはリーダーがしっかりフォローします！
在宅勤務のメンバーも多いので、チャットルームで連絡を密にとってコミュニケーションを図ってます。
1人で業務をこなせるようになったら在宅勤務可能◎
入社6カ月後には、ほとんどの方が在宅勤務へ移行しています！
【入社時期について】
応相談可
【勤務期間】
長期
《給与》
時給1,500円
【給与】
時給1,500円
交通費：月上限3万円まで規定支給
※研修中も同時給
※残業が発生した場合は残業時給（1.25倍）を別途支給致します。
★年間優秀者にはインセンティブを支給！日頃の努力がしっかり評価されます！
【勤務時間】
8:55~17:55（休憩60分）
※月平均の残業時間は10時間ほどです。
月~金のうち週5日勤務（土日祝はお休み）
【応募条件】
◎PCの基本操作ができる
○コミュニケーションを取るのが好き（得意）な方歓迎
○コールセンター経験がある方歓迎
○主婦/主夫さん歓迎
○学生さん歓迎
○未経験も歓迎
【待遇】交通費規定支給、時間外手当（1分単位で支給）、社会保険完備、無料健康診断、
有給休暇、各種特別休暇（有給/無給）、各種保養所、産休・育休制度、
無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度
企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり
【服装】カジュアル可（ジーパン・スニーカー・ネイルもOK）
【施設】休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり）、無料給茶機、ロッカー完備、Wi-Fi設置
【喫煙】分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）
【勤務地】
東京都文京区
三田線 千石駅より徒歩5分
山手線 巣鴨駅より徒歩7分
山手線 駒込駅より徒歩8分
南北線 駒込駅より徒歩8分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1257404MHWK0205」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。