トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1265554)wk 多摩市の求人情報
職種 |
事務・データ入力・受付 |
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勤務地 |
東京都多摩市※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
特徴・経験・資格 |
学歴不問 未経験者OK 経験者優遇 フリーター歓迎 既婚者歓迎 長期歓迎 |
給与 |
時給1,350円 |
待遇・福利厚生 |
社会保険制度あり 研修あり |
会社名/店舗名 |
トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口 |
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所在地 |
東京都多摩市※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
情報提供元 |  |
【大手ファッションビルのカスタマーサポート】
大手商業施設で発行している、会員に紐づくポイントやスマートフォンアプリケーション、
オンラインストアに関するお客様からのお問い合わせ対応や、会員情報のメンテナンスをお願いします！
またショップ店員さんからの、会員に紐づくポイントやスマートフォンアプリケーションに関するお問い合わせ対応、
施設のWi-Fiのサポート、オンラインストアの構築・運用支援などもお願いします。
【業務内容】
入電例①：アプリケーションにクレジットカードを登録する方法を教えてほしい
対応の流れ①：登録したいクレジットカードブランドを確認し、
登録可能であればスマートフォンアプリの操作手順を案内
入電例②：会員情報を変更したい
対応の流れ②：3点以上での本人確認を行った後で、専用のWeb画面にて会員情報を変更
入電例③：オンラインストアの商品登録の方法を教えてほしい
対応の流れ③：管理するWeb画面を用いて商品登録の際の注意点や商品登録手順、画像登録手順を案内
フォローも充実！わからないことがあったらすぐ聞ける環境です！
お気軽にお問い合わせください！
【研修について】
座学：5日間
OJT：5日間
研修+OJTでわかるまでしっかりサポートします！
電話や対応マニュアルの使い方からレクチャーするので
未経験の方でも無理なく覚えて頂けます♪
【入社時期について】
3/2 応相談
【勤務期間】
長期
《給与》
時給1,350円
【給与】
時給1,350円
交通費：月上限3万円まで規定支給
土日は時給100円UP
※研修中も同時給
【勤務時間】
9:50~19:00（休憩70分）
月~土日祝のうち週4~5日勤務
※1か月のうち土日の半分程度出勤出来る方、歓迎！
【応募条件】
・コールセンター経験者・接客対応経験者、歓迎！
・PC基本操作ができる方
~~具体的には…？~~
・文字入力できればOK
キーボードを見ながらでも、早くなくてもOK！
・エクセルのセルに正確に入力できればOK
表作成、関数のスキルは不要です！
・コピー＆ペーストができる
【待遇】
交通費規定支給（上限:3万円/月）
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
公募型正社員登用制度
無期雇用転換制度
服装自由（Tシャツ、ジーパン、スニーカー、ネイルOK）
髪型・髪色自由
産休・育休制度
健康診断
時間外手当（1分単位で支給）
お友達紹介制度（規定あり）
禁煙オフィス
各種特別休暇（有給/無給）
※待遇はすべて規定/条件有
＜休憩室＞
・無料Wi-Fi設置
・テレビ、冷蔵庫、電子レンジあり
・給湯室あり
・休憩室複数あり
【勤務地】
東京都多摩市
相模原線 京王多摩センター駅より徒歩7分
多摩線 小田急多摩センター駅より徒歩7分
多摩モノレール 多摩センター駅より徒歩5分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1265554MHWK0205」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。