トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1269204)wk 和歌山市の求人情報

【地域密着テレビ局のコールセンター】
地域密着テレビ局をご利用のお客様からの
“ちょっとしたお困りごと”に対応するお仕事です。

▼お問い合わせ内容
「他のチャンネルも見たいけど、どうやって申し込むの？」
「コースの変更をしたい」
「最近テレビが映らない気がする…」
など、身近で親しみやすい相談ばかり！

お客様の多くはご高齢の方。
「ゆっくり・じっくり丁寧に」ご案内できればOKです。
焦る必要はありません。
マニュアル完備なので、リモコン操作や各種案内も安心して進められます♪

▼お仕事のペース
＊1時間で対応するのは4件程度
＊1件あたりの対応時間は6分程度
焦らず、丁寧に対応することができます♪
解決が難しい時は専門スタッフにバトンタッチ！
現地スタッフがご自宅に訪問しますので、日程調整をお願いします。

ノルマ・勧誘は一切なし！
営業や解約引き止めもナシなので
「サポート業務」だけに集中できます♪
気になることは面接で何でも聞いてください！
ご応募お待ちしています♪

【研修について】
【研修スケジュール】
・初日：9:30~17:00（実働6.5時間／休憩60分）
・2日目以降：8:50~18:05（実働8時間／休憩75分）

【研修内容】
・1~5日目：座学（製品や業務の基本を学びます）
・6~10日目：ロールプレイング（お客様対応を想定した練習）
・11~15日目：OJT（実際の業務をしながら習得）
※習熟度に応じて延長あり

【安心ポイント】
・研修中は専任の管理者がしっかりサポート！
・困ったことがあればすぐフォローします
・未経験の方も安心してスタートできます♪

【入社時期について】
2/9（月）・2/16（月）※応相談

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,200円

【給与】
時給1,200円
交通費規定支給（上限：25,000円/月）
＊研修中も同時給
＊残業代は1分単位で支給
★最大時給1,300円までの昇給機会あり

<月収例>
21万1200円（時給1,200円×8h×22日の場合）
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

【勤務時間】
■8:50~18:05（実働8時間／休憩75分）
＊残業は月平均3時間程度と少なめです♪

■月~土・祝日のうち
週4~5日勤務（シフト制）
＊日曜はお休み
＊祝日は一部お休みあり

【シフトのポイント】
・希望休は
月3日までOK！
・翌月のシフトは
前月25日頃に確定
・面接時にお気軽にご相談ください♪

【ここがうれしい！】
・平日休みがあるので、人気のお店や映画館も空いている♪
・市役所・銀行・病院の用事もラクラク
・平日割でお得に予定を組めます◎

【応募条件】
・未経験OK！
はじめてのオフィスワークも大歓迎◎
・学歴不問／社会人デビュー・第二新卒歓迎
・フリーター・主婦（夫）歓迎

【PCスキル】
・文字入力ができる方（手元を見ながらでOK）
・基本的な操作ができる方（電源オン/オフ、コピー＆ペースト等、他）

【ドレスコード】
・服装自由（Tシャツ・ジーンズ・パーカー・スニーカーOK）
・髪型・髪色自由（茶髪・金髪・インナーカラー・メッシュなどOK）
・ネイルOK（派手なカラー・デザインOK／長すぎる形状はNG）
・アクセサリーOK、ヒゲOK

【待遇】
・交通費規定支給（上限:25，000円/月）
・社会保険完備
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・正社員登用制度
・産休・育休制度
・健康診断
・時間外手当（1分単位で支給）
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・お友達紹介制度（1人紹介につき最♂5万円支給）
・各種特別休暇（有給/無給）
・車通勤相談可能　※駐車場貸出/有料（月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
※待遇はすべて規定/条件あり
・企業主導型保育園の提携あり
ニチイキッズ
※詳細はご利用を希望される保育園へ直接お問い合わせください。
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★*＊オフィス情報（CXスクエア和歌山）＊*★
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・2021年オープンのキレイなオフィス
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備
・産休・育休あり！長く働く方が多い定着率◎のセンター
◆車通勤OK！従業員専用駐車場あり
和歌山インターから車で7分の立地！
車内でランチ休憩OK！昼寝・動画視聴・ゲームなど自由に過ごせます♪
◆設備充実◎カフェティストの休憩室
冷蔵庫・電子レンジ・トースター・ポット・自販機
ウォーターサーバー・無料Wi-Fi・軽食販売（カップ麺／パン他）
カウンター席・ソファ席で気分に合わせてリフレッシュ
◆名物「センター長のおごり自販機」
2人で同時にカードをタッチするとドリンク無料！
◆各種イベント（参加自由）
七夕・ハロウィン・クリスマスなど、季節イベント開催。楽しく交流♪
夏の風物詩、紀州おどり「ぶんだら節」に参加など地域に根づいた活動も◎
◆通勤エリア例
和歌山市のほか、岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など

【勤務地】
和歌山県和歌山市
和歌山線 和歌山駅徒歩8分
紀勢本線 和歌山駅徒歩8分
阪和線 和歌山駅徒歩8分
貴志川線 和歌山駅徒歩8分
南海線 和歌山市駅よりバス
和歌山港線 和歌山市駅よりバス
南海線 和歌山大学前駅よりバス
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
和歌山県和歌山市黒田39-2/ CXスクエア和歌山

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1269204MHWK0205」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。