トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1271946)wk 新宿区の求人情報
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トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1271946)wk
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東京都新宿区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
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＼高時給1,700円／土日祝休み！新宿駅から無料シャトルバスあり！大手通信会社の法人向けカスタマーセンター＠西新宿
職種 |
事務・データ入力・受付 |
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勤務地 |
東京都新宿区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
特徴・経験・資格 |
学歴不問 未経験者OK 経験者優遇 フリーター歓迎 既婚者歓迎 長期歓迎 |
給与 |
時給1,700円 |
待遇・福利厚生 |
社会保険制度あり 研修あり |
会社名/店舗名 |
トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口 |
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所在地 |
東京都新宿区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
情報提供元 |  |
【大手通信会社の法人向けカスタマーコールセンター】
＼身近な内容だから安心◎／
法人契約している企業からの、携帯電話や通信サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。
対応先は企業ですが、内容は「住所変更」「紛失対応」など、日常でも馴染みのあるものばかり！
クレームも少なく、落ち着いて対応できます♪
【主な仕事内容】
企業のお客様からの問い合わせに対応します。
・契約内容・サービス内容・料金プランのご案内
・住所変更、プラン変更、回線の休止・再開手続き
・紛失・開通対応、MNP転出（番号移行）、解約手続き
・料金明細の確認、機種変更のご案内 など
【具体的な問い合わせ例】
・「携帯を紛失したので止めてほしい」
・「会社の住所が変わったので登録を変更したい」
・「他社に乗り換えるのでMNPの予約番号を発行してほしい」
※お客様が法人企業のためクレームは少なめです
※クロージング時にお客様が未契約のサービスの提案あり
研修が終わったあとも、わからないことや不安なことは先輩メンバーが優しく教えてくれます♪
研修でやった気がするけど忘れちゃった・・・聞いてもいいのかな？
みんな忙しそうで質問したら迷惑かな・・・？
そんなことは全くありません◎どんどん質問してOKなので安心して働ける職場ですよ！
【研修について】
座学18日間
OJT21日間
少人数のチームのため困ったことの相談もしやすく、
手厚くサポートも受けられますよ♪
【入社時期について】
2/9（月）もしくは3/2（月）
【勤務期間】
長期
《給与》
時給1,700円
【給与】
時給1700円+交通費規定支給（月3万円まで）
【勤務時間】
8:45~17:15（休憩60分）
★ワンシフト固定の仕事だから予定が立てやすい！
★17時過ぎには退勤できるので帰りのラッシュを避けやすい！
月~金の週5日勤務（土日祝休み）
研修期間も平日のみ週5日
【応募条件】
・学歴不問
・資格不問
・パソコン基本操作（マウス操作、キーボード操作）ができればOK！
・タイピングは手元を見ながらでもOK
・コールセンター経験もしくは対面での接客経験
・携帯会社のコールセンター経験、営業トーク実施の経験のある方大歓迎
＼こんな方を募集中！／
・お客様との会話をすることが好きで素直な方。
・携帯通信系の業務知識に興味がある方。
・新しいことを知っていくことが好きな方。
【待遇】
社会保険・雇用保険（法定内）、研修あり、有給休暇、無料健康診断
交通費あり（月3万円まで規定支給）
※各条件あり
受動喫煙防止措置：喫煙スペース（建屋内にあり）
服装：カジュアルOK、デニム、スニーカーOK、茶髪OK
ピアス、ネイルOK（業務に支障がない程度のもの）
【勤務地】
東京都新宿区
山手線 新宿駅徒歩19分 JR新宿駅西口から勤務地の目の前まで無料シャトルバスあり
中央線 新宿駅徒歩19分 JR新宿駅西口から勤務地の目の前まで無料シャトルバスあり
湘南新宿ライン 新宿駅徒歩19分 JR新宿駅西口から勤務地の目の前まで無料シャトルバスあり
大江戸線 都庁前駅徒歩10分
京王新線 初台駅徒歩12分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1271946MHWK0205」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。