トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1275852)wk 札幌市北区の求人情報
職種 |
事務・データ入力・受付 |
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勤務地 |
北海道札幌市北区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
特徴・経験・資格 |
未経験者OK 経験者優遇 フリーター歓迎 既婚者歓迎 長期歓迎 |
給与 |
時給1,300円 |
待遇・福利厚生 |
社会保険制度あり 研修あり |
会社名/店舗名 |
トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口 |
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所在地 |
北海道札幌市北区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
情報提供元 |  |
【ミサワホームのコールセンター】
住宅メーカー「ミサワホーム」のお仕事◎
注文住宅で家を建てたオーナー様からの
住宅設備やリフォームに関する
お問い合わせにご対応いただきます。
※発信はありません！
◆--お問い合わせと対応例--◆
・水漏れがしている
⇒水漏れ個所や被害状況を確認、修繕業者へ取り次ぎ手配
・食洗器が正常に動作しない
⇒症状、エラー番号を確認、トラブルシューティング実施。
状況によっては業者への取り次ぎ手配
1件にかかる対応時間は後処理含めて15分程度。
1時間当たり、2~3件の対応です◎
働きながら住宅全般の知識が身に着くことは
もちろんですが、「ご用件を丁寧に伺う」
「正確に申し送る」という、電話対応の
基本スキルがしっかり身につきます♪
【研修について】
8:50~18:00(実働8時間)
【座学】5日間(2/17~2/24or3/10~3/16)※土日祝休み
【OJT】5日間(2/24~or3/17~)※シフトに準ずる
■研修内容■
・センターと事業所ルール、業務内容、ナレッジ概要、コールシステムの説明
・対応方法、ナレッジ詳細、トークスクリプトの説明
・ログ作成ツールの説明、練習
・電話機操作の説明
・モニタリング
・ロールプレイング
・OJT
【入社時期について】
2月16日(月)、3月9日(月) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務
【勤務期間】
長期
《給与》
時給1,300円
【給与】
時給1,300~1,350円
※評価に応じて変動
<月収例>
228,800円（時給1,300円×実働8ｈ×月22日勤務の場合）
【勤務時間】
(1)8:50~18:00(実働8時間)
(2)8:50~17:00(実働7時間)
※シフト組み合わせOK
週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定休不可
【応募条件】
パソコン文字入力・マウス操作操作可能な方
★修理受付、接客業経験者歓迎！
【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆前給制度有
◆休憩室Wi-Fi完備
◆服装・髪型・髪色自由
◆髭・ネイル・アクセサリーOK
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆育児・介護休暇
◆健康診断有
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有
【勤務地】
北海道札幌市北区
函館本線 札幌駅北口より徒歩1分！
千歳線 札幌駅北口より徒歩1分！
南北線 さっぽろ駅徒歩1分！
東豊線 さっぽろ駅徒歩1分！
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
【面接】
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F Work it! Plazaさっぽろ
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1275852MHWK0212」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。