トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1276545)wk 豊島区の求人情報
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トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1276545)wk
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東京都豊島区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
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【残業ほぼなし/駅徒歩5分】9日研修で安心｜未経験歓迎｜髪色・ネイル自由｜コールセンター│インターネットバンキング問合せ対応＠池袋
職種 |
事務・データ入力・受付 |
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勤務地 |
東京都豊島区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
特徴・経験・資格 |
学歴不問 未経験者OK 経験者優遇 フリーター歓迎 既婚者歓迎 長期歓迎 |
給与 |
時給1,450円 |
待遇・福利厚生 |
社会保険制度あり 研修あり |
会社名/店舗名 |
トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口 |
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所在地 |
東京都豊島区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
情報提供元 |  |
【インターネットバンキングのコールセンター】
インターネットバンキングの操作案内業務およびその他付随する業務全般
■具体的な問合せ例
・インターネットバンキングの申し込み方法を教えてほしいです
・ログインできません
・取引内容の確認方法を教えてほしいなど
⇒画面キャプチャ資料やFAQ等を利用し、お客様にご案内します。
クレームはほとんどありませんのでご安心ください！
【1時間あたりの対応件数】
・3~4件程度
【1件あたりの対応時間】
・平均対応時間：8分
・後処理：2~3分程度
＜充実の研修が魅力＞
業界未経験でも大丈夫!!座学研修でしっかり業務知識が習得できます。
研修終了後も不安なことはすぐ解決できるような体制です！
経験豊富な管理者がフォローいたします◎
＜マニュアル完備＞
トークスクリプトあり！
難しい対応は管理者がリアルモニタリングでフォローしてくれます。
＜スキルが身に付く＞
お客様対応によりトーク力が身につきます！
切り返しのスキルやクレーム対応の乗り切り方など、
プライベートでも役に立つこと間違いなし！
また、銀行の知識も身について、一石二鳥！
一段上の自分に出会えるチャンス！
管理者としてステップアップしたい方もお待ちしております！
【研修について】
座学研修：9日間
ロールプレイング：10日間
●研修期間中・・
研修担当が常時フォロー、適宜責任者からも面談あり
●着台直後・・
管理者が近くにおり、不明点はすぐ手挙げ、質問できる体制です！
【入社時期について】
2/16※応相談
【勤務期間】
長期
《給与》
時給1,450円
【給与】
時給1,450円+交通費規定支給（月額3万円まで）
※研修中も同時給
※評価制度：評価対象となった場合は3ヶ月間時給+80円UP！！
<月収例>
時給1,450円×8時間×20日＝23万2,000円も可能！
【勤務時間】
8:55~18:00（休憩65分）
★ワンシフトだから予定が立てやすい！
★残業:月0.5h程度です。（ほぼ定時退社可能！）
平日週5日勤務（土日祝休み）
★土日祝はお休みなので、オン・オフの切り替えバッチリ◎
【応募条件】
・資格不問
・学歴不問
・未経験でも大歓迎！
・PC基本操作（文字入力）ができればOK！
・コールセンター経験のある方大歓迎！
■求める人物像
・勤怠良好な方
・挨拶、姿勢、コミュニケーションの基本マナーができる方
・率先して業務に取り組める方
【待遇】
雇用保険完備
社会保険完備
時間外手当
無料健康診断※条件あり
有給休暇
正社員登用制度
保養所
交通費規定支給（月上限3万円まで）
※上記各条件あり
研修あり
※各条件あり
【服装】カジュアル可（ジーパン・スニーカーOK）
髭・アクセ・ネイルOK！
髪型・髪色自由！
■施設：休憩室あり
冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機（飲料）
スマホ充電のChargeSPOTあり
給湯器
■個人ロッカー完備
■FreeWi-Fi設置
■喫煙環境：分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）
■企業主導型保育園の提携有り
ニチイキッズ
※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください
【勤務地】
東京都豊島区
山手線 池袋駅徒歩5分
池袋線 池袋駅徒歩5分
東上線 池袋駅徒歩5分
丸ノ内線 池袋駅徒歩8分
有楽町線 池袋駅徒歩8分
副都心線 池袋駅徒歩6分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1276545MHWK0205」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。