トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1275733)wk 川崎市幸区の求人情報
職種 |
事務・データ入力・受付 |
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勤務地 |
神奈川県川崎市幸区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
特徴・経験・資格 |
学歴不問 未経験者OK 経験者優遇 フリーター歓迎 既婚者歓迎 長期歓迎 |
給与 |
時給1,400円 |
待遇・福利厚生 |
社会保険制度あり 研修あり |
会社名/店舗名 |
トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口 |
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所在地 |
神奈川県川崎市幸区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
情報提供元 |  |
【プリンターメーカーのお問い合わせ/受信】
プリンター・スキャナー・複合機などのオフィス機器に関する、
法人のお客様向けサポート窓口業務を担当していただきます。
■具体的には
・取扱製品に関する修理受付および手配業務
（専用システムを使用し、修理内容の登録・連携を行います）
・お問い合わせ内容に応じた簡単な操作案内
※専門的な内容は担当窓口へ引き継ぎます。
・各種担当窓口への転送業務
（操作方法・製品仕様・消耗品購入など、各担当窓口への転送対応）
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・対応件数：1日あたり約50件
・対応時間：1件あたり7~8分程度
・対応先：法人のお客様が中心
・クレーム対応：ほとんどなし
・エスカレーション：手上げで相談
・受電業務が中心（発信業務ほぼなし）
★マニュアルや対応フローが整っており、段階的に業務を習得できます
【研修について】
座学：10日間
ロープレ：10日間
OJT：13日間
※研修期間中は平日8:55~17:00（土日祝休み）
■SV・リーダーが研修実施
品質担当メンバーのフィードバックやフォローも行います◎
★研修後もSV、リーダー、品質担当がサポートしますので
ご安心ください！
【入社時期について】
2026/02/17 (火)
【勤務期間】
長期
《給与》
時給1,400円
【給与】
時給1,400円
※研修時給1,350円
交通費月3万円迄規定支給
【勤務時間】
【平日】
①8:55~17:00（休憩60分）
【土日祝】
②8:55~17:30（休憩60分）
③8:55~18:00（休憩65分）
④10:00~19:00（休憩60分）
⑤12:00~21:00（休憩60分）
・平日と土日祝のうち週4~5日勤務
・平日は①（8:55~17:00）※①のみ希望は応相談
・土日祝は②~⑤:毎月、1週間程度のローテ‐ション
※研修期間は①の平日8:55~17:00固定
★希望のシフトは面接時にご相談ください◎
毎月完全固定では無い為、各月相談や調整にて就業可能です♪
平日と土日祝のうち週4~5日勤務
※研修期間は平日のみ
★長期勤務いただける方、スキルの習得状況に合わせて、在宅勤務も相談可能です◎
★希望のシフトは面接時にご相談ください。
【応募条件】
◎PC基本操作ができる方
★長期勤務可能な方
★コールセンター経験・接客経験がある方、 人と話すことが好きな方、歓迎です！
【待遇】
社会保険完備
無料健康診断
有給休暇
正社員登用制度
各種保養所
交通費規定支給（月上限30，000円まで）
研修あり
企業主導型保育園の提携あり
※各条件あり
服装：オフィスカジュアル ※規定あり：面接時にご案内します。
髪色・ネイルは派手過ぎなければOK★
喫煙環境：建屋外専用スペース有
【勤務地】
神奈川県川崎市幸区
京浜東北線 川崎駅より徒歩8分
本線 京急川崎駅より徒歩6分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1275733MHWK0205」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。