トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1275116)wk 大阪市北区の求人情報

【大手保険会社のコールセンター】
火災保険・損害保険などご契約中のお客様からの
ご相談の一次受付をご対応いただきます。
また、お客様から聞いた内容を専門部署へ連携
するためにシステムへのご入力もお願いします。

《3ステップルーティン》
(1)お客様より「ケガをした」の連絡あり
(2)ケガ・事故の内容の詳細を聴取
　※直後ではなく、後日ご連絡をいただく為、
　示談交渉などは一切ありません。
(3)お電話を切った後、専門部署へ連携するため
　システムへ入力。
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★丁寧＆充実した研修システムあり！
未経験の方も安心してデビューできるよう
段階を踏んで学べるシステムを導入しています！

基本的なビジネスマナーから始まり、
電話対応に関する基礎、保険の知識、
専用システムの操作方法など、
ゆっくり時間をかけて学んでいただきます。
事前知識や経験は必要なし！
ゆとりをもって学べるスケジュールですので
保険に関する知識がない方もご安心ください！
フリーター、主婦（夫）、未経験や、
ブランクあり…etc
みんな大歓迎です！

管理者がみんなの様子をよく見てくれているので
お互いにフォローしあうことができていて、
とっても優しい雰囲気が漂うコールセンターです！
20~50代までの様々な年齢の方が活躍する職場で、
皆さん充実した生活を送っています！
【ご応募お待ちしております】

【研修について】
1ヶ月程度（机上研修8:50~18:00/休憩70分、曜日シフト。OJT~シフト勤務）※研修期間中は週5必須
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2/18~2/18：センタールール、イニシャル研修、コンプライアンス研修、MVV説明
2/19~2/27：座学(傷害、火災、賠償、その他)
3/2~3/12：ロープレ
3/13~3/26：OJT(隣で研修講師がモニタリングしながら実際にお客様対応します。)
3/27以降：デビュー(デビュー後もLDやSVが手厚くサポートします。)

【入社時期について】
2月18日（水）

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,300円

【給与】
・時給1300円(交通費/月上限3万円迄 規定有)
※研修期間中も同額
※評価制度あり(最高時給1400円。入社3ヶ月後から評価start！)
※残業代は1分単位で支給

【勤務時間】
シフト制　月~土日祝/週1~5日
(1)8:50~18:00
(2)12:50~22:00
(3)16:50~22:00
(4)8:50~13:00
(5)12:50~17:00
◆(1)(2)は休憩70分、(3)~(5)は休憩10分
※いずれか固定OK
※残業は月平均5時間程度
※土日祝の出勤は月2~3割程度
※平日固定も相談可能
※研修中は週5での勤務必須（応相談）

月~土日祝/週1~5日勤務（シフト制）
※土日祝勤務は月2~3割程度
※研修期間中は週5日勤務必須（応相談）

【応募条件】
・パソコン文字入力ができる方
（インターネット等一般的な使用ができる方）
※未経験スタート歓迎

【待遇】
・社保完備（法定に則る）
・有給休暇（規定に則る）
・交通費別途規定支給
・休憩室有（冷蔵庫、電子レンジ、自販機、Wi-Fiあり）
・研修あり（OJT含め1ヶ月程度）
・服装髪型自由（ジーンズ、スニーカー、Tシャツ、ネイルOK）
・公募型正社員登用制度有（条件有）
・無期雇用転換制度有（条件有）
・無料健康診断有（条件有）
・オフィス禁煙（喫煙室あり）
※未経験OK
※給与支払い：月払い（月末締め、翌月15日払い）

【勤務地】
大阪府大阪市北区
谷町線 東梅田駅 徒歩3分
大阪環状線 大阪駅 徒歩8分
阪神本線 大阪梅田駅 徒歩10分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング CXスクエア梅田

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1275116MHWK0205」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。