株式会社ベルシステム２４ 横浜市西区の求人情報
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株式会社ベルシステム２４
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神奈川県横浜市西区
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事務・データ入力・受付 AIサービスメール対応／短期「2/28まで」／電話対応なし／土日祝休み
職種 |
事務・データ入力・受付 |
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勤務地 |
神奈川県横浜市西区 |
特徴・経験・資格 |
単発(1日)・短期OK、平日のみOK、主婦(夫)歓迎、髪型自由、服装自由、駅近 法人・個人問わずメールお問合せサポートの経験が1年以上ある方（業種は問いません） / その他資格は不問 / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK） |
勤務期間 |
勤務期間：レギュラー（長期） |
給与 |
給与：時給1,500円 |
待遇・福利厚生 |
社会保険加入なし（2か月未満の短期業務で加入要件を満たさないため） / 労災保険のみ加入 / 給料前払いOK / 服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています（手当支給3000円） |
アクセスについて |
みなとみらい線「みなとみらい駅」直結徒歩5分 JR根岸線「桜木町駅」徒歩13分 |
会社名/店舗名 |
株式会社ベルシステム２４ |
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AIサービスメール対応／短期「2/28まで」／電話対応なし／土日祝休み
1か月以内の短期！【2月28日まで】話題のAIサービスに関わる！メールサポート業務
＼最先端AIサービスを支えるメールサポート業務／
2月28日までの短期！メールお問い合わせ対応の経験がある方、大歓迎♪
検索・生成AIサービスを利用している個人・法人ユーザーからのお問い合わせに対応します。
「使えない」「挙動がおかしい」といった声を受け取り、
状況を整理しながらサービス仕様に沿った案内をしていくお仕事です。
◆対応の流れは決まっていて、迷いにくい
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【状況を診断 → 原因を切り分け → テンプレートを選んで返信】
ログイン認証や決済、ブラウザ環境、システム仕様など、
問い合わせ内容を分類し、用意されている回答テンプレートを使って返信します。
一部、内容に応じて文章を作成する対応もありますが、
文章力そのものよりも、事象を整理し当てはめて考える力が活かせる業務です。
◆安心して進められる業務設計と環境
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対応ルールやFAQ、判断基準が明確に決まっているため、
「どう返信しよう」と悩み続ける場面は多くありません。
少人数のチームで、管理者にすぐ相談できる体制も整っています。
ノルマはなく、落ち着いて一つひとつ対応できるのも特徴です。
■求人の特徴
①みなとみらい駅直結！
②土日祝休み＆週3日～◎
③おしゃれ自由♪
情報提供元：
ヒバライコネクト(株式会社FLEWORK)