トランスコスモスパートナーズ株式会社 横浜支店 横浜市西区の求人情報
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- 派遣
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモスパートナーズ株式会社 横浜支店
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神奈川県横浜市西区
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ガーデニングブランドのLINEチャットサポート 高時給1750円！＠みなとみらい駅直結＊ガーデニングブランドのチャット対応◎/D01201C
給与 |
時給1750円
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アクセス |
(みなとみらい線)みなとみらい 駅直結
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雇用形態 |
派遣
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勤務時間 |
【時間】
09:00~18:00 【残業時間（平均/月）】 月200分想定 【勤務曜日】 月; 水; 金; 土; 日; 祝 【勤務日数】 週4日～ (1)有給休憩:計10分 午前５分:１回、午後５分:１回 (2)月曜日の業務終了後に勉強会を実施。(毎月いずれかの月曜日に1回のみ実施→時間は18:15～19:15) (3)11月または12月にクライアント様による新年度の商品説明会を実施。 (年に一回。チャット休業日に実施されるため、火曜日か木曜日。時間帯はおおよそ10:00～12:00の間の1時間から2時間の間) 土日祝は営業。年末年始休暇はあり(12/30～1/3確定の上で、年ごとに変化あり) ・週所定日数について （繁忙期：4月～9月）週5日／（閑散期：10月～3月）週4日にご対応いただける方 ※繁閑問わず、稼働時間9:00～18:00は変わりありません |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
神奈川県横浜市西区 |
特徴・経験・資格 |
日払い・週払いOK、長期、時間・曜日相談OK、週4日からOK、残業なし、未経験歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、経験者歓迎、ブランクOK、学歴不問、女性活躍中、髪型自由、髪色自由、ヒゲOK、ネイルOK、ピアスOK、服装自由、履歴書不要、Web面接OK、駅近 |
勤務期間 |
勤務期間：レギュラー（長期） |
給与 |
給与：時給1750円 |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備 【研修情報】 3日間座学 ①オンラインにてSV及びフォローオペレーターによる業務のおおかまな内容や資料について説明。 ②利用するチャットツール、コミュニケーションツール、トンマナについての説明。 ③既存オペレーターによるチャット対応のモニタ観察 5日間ロープレ ①SVモニターのもと、フォローオペレーターとのロールレ研修を実施。トンマナ込みのトークの実践、エスカレ方 法などの実践学習。 25日間OJT ①SV、既存オペレーターサポートのもと、実際にチャット対応を実践 11日間見極めテスト ①基本的に一人でチャットを回せるようになるまで、2~3か月の見込み予想 右記の日程で、チャット対応を実施いただき、着台判定 交通費について： 交通費規定支給 |
アクセスについて |
(みなとみらい線)みなとみらい 駅直結 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモスパートナーズ株式会社 |
|---|---|
所在地 |
東京都新宿区西新宿2丁目3-1新宿モノリスビル２２階 |
★おすすめポイント
◎未経験からでも安心！充実の研修制度でスキルアップ♪
◎みなとみらい駅直結！通勤ラクラクのオフィス☆
◎高時給1750円！頑張った分だけしっかり稼げます◎
「ガーデニングブランド」の公式LINEアカウントで、お客様からの様々なお問い合わせに対応していただきます！植物の育て方や、商品に関するご質問など、お客様の「困った！」を解決する、やりがいのあるお仕事です。
【具体的には…】
・植物の症状や写真を見て、改善方法やおすすめ商品をご案内♪
・お客様からのご契約廃止に関するお問い合わせ対応
・対応したチャット内容の選定と、管理者への共有
・チャット対応に使う資料の更新作業
・（※虫の画像データに抵抗がない方、大歓迎¥!)
【職場環境/その他】
＼アクセス抜群／
神奈川県横浜市西区、みなとみらい駅直結！桜木町駅からも徒歩10分と、アクセスしやすい好立地です。毎日の通勤も快適に過ごせますよ♪
＼快適なオフィス環境／
休憩室、ロッカー、冷蔵庫、電子レンジ、食堂、売店など、充実した設備をご用意！快適にお仕事に取り組める環境です。
＼充実の研修制度／
座学3日間、ロープレ3日間、OJT20日間と、未経験の方でも安心してスタートできる充実した研修プログラムがあります。専門知識や対応スキルがしっかり身につきますよ！見極めテストを経て、独り立ちを目指しましょう。♪