トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1279152)wk 豊島区の求人情報
職種 |
事務・データ入力・受付 |
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勤務地 |
東京都豊島区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
特徴・経験・資格 |
学歴不問 未経験者OK 経験者優遇 フリーター歓迎 既婚者歓迎 長期歓迎 |
給与 |
時給1,390円 |
待遇・福利厚生 |
社会保険制度あり 研修あり |
会社名/店舗名 |
トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口 |
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所在地 |
東京都豊島区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
情報提供元 |  |
＼応募から実務まで「完全在宅」！／
大手通信キャリアのスマホ、周辺機器の操作サポートのお仕事！
お客様のスマホに関する様々な「困った」を解決するサポートのお仕事です。
アプリに関するお問い合わせは、お客様のスマホ画面を自分のPCに表示させ同じ画面を見ながら操作を案内。
iOSとAndroidの両方のお問い合わせを解決します！
■お問合せ例
1.スマホの初期設定の案内
「新しいスマホにしたけど、写真の移し方がわからないです」
2.アプリや機能の使い方の案内
「カメラの使い方を教えて欲しいです」
3.周辺機器の接続案内
「スマート家電の設定をしたいです」
など
有料会員のお客様が対象です♪
高齢のお客様も多く、”聞く力””やさしく伝える力”が活かせるお仕事です！
より深くスマホの知識を身につけたい方にオススメ。
いつも操作しているスマホ、サポートする側になってみませんか？
研修もじっくり行うので、コールセンターの経験がない方でも安心。
わからないことはすぐ聞ける、質問しやすい環境です◎
気になることは、面接でお気軽にご相談くださいね♪
ご応募お待ちしています！！
【研修について】
3/31まで
座学の14営業日は平日週5日間必須
時間8:50~18:00（休憩70分）
※前後する可能性があります
【入社時期について】
3/2（月）~3/13（金）から選択可能です♪※平日のみ ※入社翌日以降は3/16(月)まで自宅待機★4/15(水)入社も可能です
【勤務期間】
長期
《給与》
時給1,390円
【給与】
時給1,390円
※研修期間中も同時給！
※別途、出勤日数に応じた在宅勤務手当あり（1000~5000円/月）
※3か月間ごとに勤怠・お客様評価に応じてインセンティブ支給！
・勤怠率96％以上⇒3,000円
・勤怠率100％⇒5,000円
・お客様満評価（NPS平均70ポイント以上）⇒5,000円
【勤務時間】
①8:50~18:00
②9:50~19:00
③10:50~20:00
※いずれも休憩時間70分
※10:50~20:00のシフトは固定OK♪
シフトのご希望があれば、是非面接でご相談ください◎
プライベートに合わせた働き方ができますよ♪
月~土日祝日含む、週4~5日
※シフト制
※土日祝については月に4日程度！
※曜日固定OK（土日いずれかの出勤が必要です）なので推し活や習い事との両立OK！
柔軟に相談可能なので、面接時にお気軽にお問い合わせください！！
【応募条件】
・パソコンで作業ができる
・日常生活で不自由なくスマホ操作ができる方
・勤怠良好な方
・コミュニケーションを取ることが好きな方
・在宅勤務できる方(入社時含めて拠点への出社不要)
・業務ができる個室が用意できる方(必須)
・インターネット環境をご用意できる方(必須）
・長期のお仕事のため、1年以上の長期勤務出来る方
・全てのシフトに入れる方(10：50~20：00のシフトのみ固定OK♪)
※※面接時に端末操作のテストを実施しております
未経験歓迎◎
テクニカルサポート経験がある方、歓迎◎
土日祝日に勤務可能な方、歓迎◎
【待遇】
社会保険完備、無料健康診断（条件あり）
各種保養所
※各条件あり
在宅手当、研修あり
【服装】服装自由！
【勤務地】
東京都豊島区
山手線 池袋駅より徒歩3分
埼京線 池袋駅より徒歩3分
湘南新宿ライン 池袋駅より徒歩3分
丸ノ内線 池袋駅より徒歩3分
有楽町線 池袋駅より徒歩3分
副都心線 池袋駅より徒歩3分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1279152MHWK0212」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。