トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1276466)wk 大阪市中央区の求人情報

【生命保険会社のコールセンター】
明治安田生命をご利用のお客さまからの
「契約内容の確認」や「各種手続き」に関する
お問い合わせに対応するお仕事です。

＜主なお問い合わせ例＞
・登録している住所や名義の変更
・現在のご契約内容の確認
・保険の解約に関するご相談 など

お客さまの大切な契約を扱うため、
正確さや丁寧な対応が求められます。
ただし、対応はすべてマニュアルに沿って行い、
分からない点はすぐに管理者へ確認できる環境です。

電話対応後は、内容をシステムへ入力する事務処理も行います。
最初は基本的なお問い合わせからスタートし、
研修とフォローを受けながら徐々に対応範囲を広げていきます。

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お客さまの大切な契約を扱うため、
正確さや丁寧な対応が求められるお仕事です。
その分、研修・マニュアル・フォロー体制が整っており、
未経験の方も段階的に慣れていけます。
入社前の面接では、
仕事内容や大変な点も含めて丁寧にご説明しますので
あなたのご応募お待ちしております！
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※当求人は派遣契約での就業となります。

【研修について】
研修期間：22日間
研修月給：242，000円+交通費有
研修シフト：週5日/月・火・水・木・金（土日祝休み）
8:50~17:50（実働8時間/休憩60分）
※シフト毎に10分残業あり（終業18:00）

<研修スケジュール>
4/1~4/3：座学イニシャル研修・配属前研修
4/6~4/17：座学基本ルール、本人確認、住所変更、料金について、スクリプト習得、ロールプレイング
4/20~4/24：座学名義変更、契約者専用ホームページ、その他用件等について、スクリプト習得、ロールプレイング
4/27~5/1：座学総合ロールプレイング、トークチェック

＼入社後、資格取得します！／
研修の流れで期間中に個人負担なしで
「生命保険募集人資格」を取得いたします。
この資格は【ご契約内容を正しく説明する】ための資格です。

試験の出題範囲は、
「①保険の基礎」「②個人情報の扱い」「③説明時のルール」と
限定されているので入社後の研修と教材、過去問で十分取得可能です。
再受験も可能なので、万が一の時でもご安心ください。
研修やフォローも手厚いので資格が取れない方は、ほぼいません。(合格率：98％)

【入社時期について】
4月1日（水）

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,512円

【給与】
時給1,512円

＊交通費規定支給（月上限/2万円迄）
＊残業代1分単位で支給
＊研修期間中も同月給
＊評価制度あり
　※入社から1年後にスタート（最大27.3万円までUP）

【給料日】
月末締め翌月15日支払い（銀行振込）

＼★評価制度STEP★／
研修＆経験を積むため1年間は「月給24.2万円」スタート
以降、昇給チャンスは半年ごとにあり♪
最大月給27.3万円まで目指せますよ！

【勤務時間】
[平日]
8:50~17:50（実働8時間/休憩60分）
※シフト毎に10分残業あり（終業18:00）

[土曜]
8:50~17:00（実働7時間10分/休憩60分）
※入社から11カ月以降から、月2~3回当番制で土曜勤務あり

★有給休憩あり「計20分」
　午前10分:1回、午後10分:1回
★月残業平均:5時間程度

【勤務日数】週5日勤務
【勤務曜日】月・火・水・木・金・土
※研修期間中（入社から約10か月）は平日（18時シフト）のみ。
※研修完了後（11か月目）から月間2~3日土曜日稼働予定。

【休日】
＊完全日祝お休み
＊年末年始休暇あり（例年：12/31~1/3）

<シフト提出について>
＊シフト提出：毎月16日ごろ迄
＊シフト希望：月3日まで可
＊シフト確定日：前月25日ごろ確定予定
※土曜勤務開始から受付

【応募条件】
＊パソコンで文字入力が出来る方（手元を見ながらでOK）
＊周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方

＼保険業界＆コールセンター未経験者歓迎！／
あなたの人生設計の中に新しい知識手に入れませんか？
来てほしくないけど”いざ”という時に
あなたやあなたの家族を守れる覚えておいてよかった
「保険×お金」の知識が働きながら身に付くお仕事です。
お客様の話を丁寧に聞き、ルールや手順を守って進めることに
やりがいを感じられる方におすすめです♪

【待遇】
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
＊交通費規定支給（月上限/2万円迄）
＊正社員登用制度あり（条件有）
＊有給休暇・半日休暇制度あり（条件有）
＊産休・育休制度あり（条件有）
＊年一回無料健康診断あり（条件有）
＊残業代1分単位で支給
＊資格支援制度あり（全額会社負担）
＊充実した研修あり
＊オンライン面接OK
【設備】
＊個人ロッカーあり
＊休憩室有（自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備）
＊業務スペース禁煙（建屋内喫煙スペースあり）
【身だしなみ規定】
＊服装：オフィスカジュアル（パーカー、スニーカーOK）
＊髪色：ナチュラルなブラウン程度
＊ネイル：ネイル・ピアスOK！（ナチュラル系・小さめなもの）
※待遇はすべて規定/条件有

【勤務地】
大阪府大阪市中央区
堺筋線 堺筋本町駅徒歩1分
中央線 堺筋本町駅徒歩1分
京阪本線 北浜駅徒歩10分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング/ CXスクエア梅田

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1276466MHWK0212」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。