トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK） 札幌市北区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）
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北海道札幌市北区
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【フル／ショート】クレジットカード紛失盗難に関する問合せ対応
情報提供元 
給与 |
時給1200円
交通費：一部支給 時給1,200~1,360円 ※スキル・評価に応じて変動 ※22：00~23：00は時給30％増 ＜月収例＞ ■フルタイム日勤・週5日勤務の場合 時給1,200~1,360円×実働7時間50分×22日 ＝月収20万6,712~23万4,274円＋交通費 ■18：00~22：00・週4日勤務の場合 時給1,200~1,360円×実働4時間×16日 ＝月収7万6,800~8万7,040円+交通費 |
|---|---|
アクセス |
JR北海道JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅
札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム/ショートタイム（1日5時間以内）/夕方以降 【勤務時間】 【フルタイム※実働7時間50分】 8：50~17：40（休憩1時間） 11：00~20：00（休憩1時間10分） 14：00~23：00（休憩1時間10分） 【ショートタイム】 18：00~22：00（実働4時間・有給休憩10分有） 18：00~23：00（実働5時間・有給休憩15分有） ※シフト選択・組み合わせOK |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
北海道札幌市北区 |
特徴・経験・資格 |
＼必須条件はありません／ ★コールセンターや接客経験がおありの方が活躍中！ ★パソコン操作経験がおありの方歓迎！ ★オフィスワークデビューを応援しています。 |
勤務期間 |
長期 3/2（月） ※入社日は9：15~16：00（実働6時間45分）勤務 ※最終面接：2/27AM 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1200円 交通費：一部支給 時給1,200~1,360円 ※スキル・評価に応じて変動 ※22：00~23：00は時給30％増 ＜月収例＞ ■フルタイム日勤・週5日勤務の場合 時給1,200~1,360円×実働7時間50分×22日 ＝月収20万6,712~23万4,274円＋交通費 ■18：00~22：00・週4日勤務の場合 時給1,200~1,360円×実働4時間×16日 ＝月収7万6,800~8万7,040円+交通費 |
待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆年末年始・GW出勤手当有（4,000~7,000円/日） ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由 ◆前給制度有 ◆友人同士での応募・面接OK ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【クレジットカードの紛失盗難コールセンター】
クレジットカードの紛失・盗難に関する
お問い合わせ窓口のお仕事です。
クレジットカードを利用中のお客様からの
紛失・盗難のお問い合わせや、
加盟店様からのカード照会のお問い合わせに
ご対応いただきます。
★＝＝お問い合わせ例：紛失盗難＝＝★
「カードを紛失したので停止してほしい」
・お客様情報の確認
・カード停止のご案内
・対応履歴入力
（対応時間：6分+後処理5分）
★＝＝お問い合わせ例：カード照会＝＝★
加盟店様からのお問い合わせ
「カードの電話承認をお願いします」
・お客様情報の確認
・承認番号のご案内
・対応履歴入力
（対応時間・：3分+後処理1分）
1時間あたりの対応件数は平均5件、
入社直後は1時間2件程度の対応から
スタートし、徐々に対応件数を
増やしていただきます♪
★＝＝手厚いフォローが自慢です＝＝★
比較的、小規模な窓口のため、
研修終了後も管理者による手厚いサポートあり◎
デビュー直後は管理者がマンツーマンでフォロー！
その後も、オペレーター2~3名に対し、
1名の管理者がついてフォローします♪