トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK） 新宿区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）
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東京都新宿区
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経験活かせる♪／私立高校助成金のコールセンターリーダー業務
情報提供元 
給与 |
時給1650円
交通費：一部支給 時給 ：1,650円 交通費：月30,000円まで規定支給 ※研修期間中も同時給 ＜月収例＞ 1,650円×8時間×20日＝26万4千円も可能！ |
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アクセス |
JR東日本JR中央・総武線飯田橋駅
JR東日本JR中央・総武線飯田橋駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 9：00~18：00（実働8時間、休憩60分） ※繁忙期は窓口を20：00まで開設する可能性があります。 そのため、20：00まで残業の可能性あり。 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
東京都新宿区 |
特徴・経験・資格 |
・繁忙期の20：00まで勤務と土曜出勤に対応可能な方 ・資格不問 ・学歴不問 ・座学研修5日間参加必須 ・コールセンターでの管理者経験のある方 ・サービス業、接客経験のある方歓迎 ・勤怠良好 ・人と話すことが好きな方 ・業務でPCを利用したことがあり、PC操作に抵抗がない方（実業務ではPCを2台利用します） ・以下のPC操作がスムーズに行える方 ・ファイルのコピペ ・ファイルのフォルダ間移動 高校生不可 |
勤務期間 |
3ヶ月以内 【勤務期間備考】 3/16~5/31 |
給与 |
時給1650円 交通費：一部支給 時給 ：1,650円 交通費：月30,000円まで規定支給 ※研修期間中も同時給 ＜月収例＞ 1,650円×8時間×20日＝26万4千円も可能！ |
待遇・福利厚生 |
【待遇】雇用保険完備 社会保険完備 時間外手当 交通費月3万円まで規定支給 ※各条件あり 【服装】オフィスカジュアル（規定有） NG：Tシャツ、パーカー、トレーナー、デニム、露出が高いもの、 派手・華美なデザイン、ブーツ、サンダル ネイルOK（※華美ではないもの・業務に支障のないもの） 【施設】休憩室（冷蔵庫・電子レンジ、給湯設備あり）、ロッカー完備 【喫煙】分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） 【企業主導型保育園と提携あり】 ※詳細は利用を希望される保育園に問合せください |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【私立高校助成金のコールセンター（リーダー） 】
コミュニケーターの方が安心して業務ができるようフォローしていただくお仕事です！
例えば･･･
・問合せを受けたコミュニケーターの手上げ対応
・ログチェック
・休憩管理
・二次エスカレーション対応
・対応交代
など
この窓口は、保護者の方や学校担当者からの
制度内容や申請の操作方法等に関する問合せに対応するコールセンターです。
問合せの例･･･
「申請期限までに申請が難しい場合どうしたらよいか」
「マイナンバーの読み取りができない。どうしたらよいか」
「〇〇の手続き方法について操作案内をしてほしい」
「生徒情報の修正方法について知りたい」
など
コミュニケーターはマニュアルを見ながら回答をしますが、
それでも不安だったり分からないことがある時にエスカレーションをします。
ぜひ、コミュニケーターに寄り添ってお話を聞いてあげてくださいね！