トランスコスモスパートナーズ株式会社 名古屋支店 豊橋市の求人情報
- new
- 派遣
- コールセンター・テレアポインター
-
トランスコスモスパートナーズ株式会社 名古屋支店
-
愛知県豊橋市
-
官公庁システム運用保守コールセンターでのスーパーバイザー 人気の官公庁案件♪医療情報システムのサポート！高時給1600円★/E1985CS
給与 |
時給1450～1600円
|
|---|---|
アクセス |
(豊橋鉄道東田本線)札木 札木駅より徒歩3分
|
雇用形態 |
派遣
|
勤務時間 |
【時間】
08:45~17:00 【残業時間（平均/月）】 2時間/月（ほぼ無し） 【勤務曜日】 月; 火; 水; 木; 金 【勤務日数】 週5日 週5日勤務 ※希望休は月2日程度であれば出すことが可能です 8：45～17：00（休憩60分 12:00～13:00） 土日祝休み |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
愛知県豊橋市 |
特徴・経験・資格 |
日払い・週払いOK、長期、シフト制、時間・曜日相談OK、土日祝休み、残業なし、未経験歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、ブランクOK、学歴不問、女性活躍中、髪型自由、髪色自由、ヒゲOK、ネイルOK、ピアスOK、服装自由、履歴書不要、Web面接OK、駅近、在宅ワーク・内職 ・電話応対経験がある方 ・チームリーダーなどの経験がある方、もしくは経験がしてみたい方 |
勤務期間 |
勤務期間：レギュラー（長期） |
給与 |
給与：時給1450～1600円 |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、研修制度あり 【研修情報】 研修期間 2/16～3/31（入社後2カ月想定） ※研修中は時給が違います 9：00～17：00（休憩60分） 座学、OJTにて研修を行います 交通費について： 交通費規定支給 |
アクセスについて |
(豊橋鉄道東田本線)札木 札木駅より徒歩3分 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモスパートナーズ株式会社 |
|---|---|
所在地 |
東京都新宿区西新宿2丁目3-1新宿モノリスビル２２階 |
★おすすめポイント
◎経験を活かして、官公庁のシステム運用を支えるやりがいのあるお仕事です！
◎時給1600円！安定した収入で、プライベートも充実させましょう♪
◎札木駅徒歩3分、豊橋駅徒歩15分とアクセス抜群！通勤ラクラクです☆
有料オプションをご利用のお客様からのお困り事を 遠隔操作でサポートしていただきます！！
【具体的には…】
・スマートフォン（Android）の使い方について
・LINEのグループ作成の方法を知りたい
・お気に入りの写真を待ち受けにしたい
対応件数は1時間あたり1～2件★
他のコールセンターと比べるとかなり少な目◎
その分丁寧にゆっくり対応ができます！！
★希望者は最短で入社5ヶ月目以降より評価に応じて在宅勤務OK
【応募スキル】
・スマートフォンの利用経験
・パソコンの文字入力/マウス操作可能な方
＼働きやすい環境です♪／
快適な職場環境をご用意しています！ロッカーや休憩室も完備！
早番・遅番の偏りがないように配慮し
5連勤以上にならないようシフトを作成しているので安心です♪
困ったことがあれば、いつでも頼れる先輩スタッフがいますのでご安心ください☆
＼充実の研修制度！／
未経験の方でも安心してスタートできるよう、充実の研修制度をご用意しています！
先輩スタッフが丁寧に指導しますので、安心してスキルアップできます♪
＼柔軟なシフト制！／
週3～5日勤務OK！シフトは柔軟に対応可能です♪
プライベートも大切にしたい方にもピッタリです◎
勤務時間や曜日についても相談OK！お気軽にお問い合わせください♪
希望者は入社5ヶ月目以降、評価に応じて在宅勤務も可能です！
少しでも興味を持たれた方は、ぜひご応募ください♪
あなたのご応募をお待ちしております！
【お仕事内容】
医療機関や薬局からの問い合わせに対応していただく、官公庁システムの運用保守コールセンターで、スーパーバイザー（SV）として活躍していただきます。システムの操作方法やエラー対応に関する案内はもちろん、オペレーターの支援や育成、そして時には難しいクレーム対応やクライアントとの折衝も担当していただきます。あなたのこれまでの経験を最大限に活かせる、責任あるポジションです！
【具体的には…】
・ログインパスワード忘れに関する問い合わせ対応、本人確認、パスワード再設定のご案内
・定期報告がうまくいかないユーザーへの対応、代理ログインや遠隔操作によるサポート
・オペレーターへの指示出し、業務進捗の管理
・オペレーターのスキルアップのための教育・指導
・クライアントとの円滑なコミュニケーション、要望のヒアリング
・エスカレーションされた問題への対応、解決策の提案
【職場環境/その他】
＼チームワーク抜群のアットホームな環境／
担当者は全部で7名（男女比7：3）、管理者SV2名、リーダー1名、オペレーター4名という少人数制。お互いをサポートし合いながら、和気あいあいと業務に取り組んでいます。
＼充実の研修制度／
入社後約2ヶ月間は、座学とOJTで丁寧な研修を行います。経験豊富な先輩スタッフがしっかりサポートするので、安心して業務をスタートできます。
※研修期間中は時給1450円となります。
＼働きやすい勤務時間／
平日の週5日勤務、8：45～17：00（休憩60分）。残業も月平均2時間程度と少なめなので、仕事とプライベートのメリハリをつけて働けます。週末はしっかりリフレッシュしてくださいね！