トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK） 札幌市北区の求人情報
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）
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北海道札幌市北区
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高時給1,300円】クレジットカードの不正利用に関する問合せ対応
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
北海道札幌市北区 |
特徴・経験・資格 |
パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★クレジットカード業務、コールセンター経験者歓迎 |
勤務期間 |
長期 応相談（3月上旬） ※入社日は9：15~13：30（実働4時間15分）勤務 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1300円 交通費：一部支給 時給1,300円 【月収例】 時給1,300円×実働7時間30分×20日 ＝19万5,000円+交通費 |
待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆友人同士の応募・面接OK ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 |  |
【大手クレジットカード会社のコールセンター】
大手クレジットカード会社でのお仕事です。
クレジットカードの利用明細に覚えがない
請求がある方からのお問い合わせに
対応していただきます。
≪対応の流れ≫
申告内容を確認
例：明細に利用した覚えがない請求がある
↓
ご本人様確認後、請求明細を照会
↓
覚えのない利用先の情報を説明、
必要に応じて連絡先をお伝え。
不正使用の可能性がある場合は
調査やカード再発行を手配。
1件にかかる時間は後処理含め平均12分程度。
1時間に2~4件程度ご対応頂きます。
お客様の申告をしっかり聴いて
疑問点を明確にしてお応え
していきます。
不明点があれば管理者や先輩スタッフに
聞きやすい環境が整っているので安心♪