トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口(DIPWK) 札幌市北区の求人情報
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口(DIPWK)
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北海道札幌市北区
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高時給1,300円】クレジットカードの不正利用に関する問合せ対応
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
北海道札幌市北区 |
面接地 |
【住所】 北海道札幌市北区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル 1F |
特徴・経験・資格 |
パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★クレジットカード業務、コールセンター経験者歓迎 |
勤務期間 |
長期 応相談(3月上旬) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
コールセンター [契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、テレマーケティング(テレマ)、テレフォンアポインター(テレアポ) [契]時給1,300円～ 時給1,300円 【月収例】 時給1,300円×実働7時間30分×20日 ＝19万5,000円+交通費 【交通費】 一部支給 |
待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆友人同士の応募・面接OK ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 電話でのご応募の際は、 下記係名を電話にてお伝えください！ 係名：(1281567)BTWK0305 |
応募方法 |
【住所】 北海道札幌市北区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル 1F |
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会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他) |
所在地 |
東京都豊島区東池袋３丁目１―１ サンシャイン６０ |
情報提供元 |  |
【大手クレジットカード会社のコールセンター】
大手クレジットカード会社でのお仕事です。
クレジットカードの利用明細に覚えがない
請求がある方からのお問い合わせに
対応していただきます。
≪対応の流れ≫
申告内容を確認
例：明細に利用した覚えがない請求がある
↓
ご本人様確認後、請求明細を照会
↓
覚えのない利用先の情報を説明、
必要に応じて連絡先をお伝え。
不正使用の可能性がある場合は
調査やカード再発行を手配。
1件にかかる時間は後処理含め平均12分程度。
1時間に2~4件程度ご対応頂きます。
お客様の申告をしっかり聴いて
疑問点を明確にしてお応え
していきます。
★---週4日~勤務OK＆土日祝休み---★
夕方までのワンシフト勤務なので
生活リズムも収入も安定♪
お休み希望も柔軟に対応いたしますので
ご相談ください！
★---勤務地は札幌駅北口から徒歩1分！---★
周辺には飲食店やコンビニが多くあり
ランチやお仕事後のお食事に困りません◎
休憩室はWi-Fi完備で、クッションにもたれて
リラックスできるスペースもあり♪
お気に入りのドラマ等を観ながら
ゆったり休憩できます！
トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください！