株式会社アイティフォー・ベックス 伊勢原市役所 伊勢原市の求人情報
- アルバイト
- コールセンター・テレアポインター
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株式会社アイティフォー・ベックス 伊勢原市役所
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神奈川県 伊勢原市
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【コールセンター等の運営管理】未経験からマネジメントに挑戦♪時給1500円～！
情報提供元 
給与 |
【給与】
時給1500円～+交通費全額支給 ◆昇給あり ※人事評価による昇給あり ※研修期間(最大1ヶ月)も同条件です ◆時間外勤務手当 ※8時間/日、40時間/週を超えた労働時間が対象 【給与支払】 月1回 ※20日締翌月5日支払 【交通費】 別途全額支給 |
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アクセス |
小田急電鉄小田急小田原線伊勢原 徒歩12分
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雇用形態 |
アルバイト
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勤務時間 |
【シフト】
週4日以上 【勤務時間】 1日8時間以上 ＜勤務時間＞ 平日8：30～17：15 最大週1回の夜間架電時は20：00まで 第２・第４土曜日の市役所開庁日に出勤の場合あり（８：30～12：00） ※扶養内勤務・時短勤務は応相談。お気軽にお問い合わせください。 ☛6時間以上の勤務は休憩1時間。 契約更新期間：初回試用期間あり、2回目以降6か月更新（９月・３月に更新） ▼補足事項 ・年末・年始（12/29-1/3）は休業 ▼1日の流れ 朝礼 ↓ 現場業務の管理（オペレーター10名のサポート） ↓ 二次対応（電話・窓口） ↓ 報告書作成や市役所職員とのやり取り ↓ 勤務終了！おつかれさまでした！ ※残業はほぼありません♪ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
神奈川県 伊勢原市 |
特徴・経験・資格 |
高校生不可 |
勤務期間 |
【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期で続けて働きたい方歓迎 ※スタート日はお気軽にご相談ください ＜契約期間＞ ・試用・研修期間：1ヵ月あり ・雇用契約は基本的に、6カ月を契約更新期間とする ・初回の契約期間や勤務／業務の評価により契約期間の変動あり 【シフト】 週4日以上 【勤務時間】 1日8時間以上 ＜勤務時間＞ 平日8：30～17：15 最大週1回の夜間架電時は20：00まで 第２・第４土曜日の市役所開庁日に出勤の場合あり（８：30～12：00） ※扶養内勤務・時短勤務は応相談。お気軽にお問い合わせください。 ☛6時間以上の勤務は休憩1時間。 契約更新期間：初回試用期間あり、2回目以降6か月更新（９月・３月に更新） ▼補足事項 ・年末・年始（12/29-1/3）は休業 ▼1日の流れ 朝礼 ↓ 現場業務の管理（オペレーター10名のサポート） ↓ 二次対応（電話・窓口） ↓ 報告書作成や市役所職員とのやり取り ↓ 勤務終了！おつかれさまでした！ ※残業はほぼありません♪ |
給与 |
【給与】 時給1500円～+交通費全額支給 ◆昇給あり ※人事評価による昇給あり ※研修期間(最大1ヶ月)も同条件です ◆時間外勤務手当 ※8時間/日、40時間/週を超えた労働時間が対象 【給与支払】 月1回 ※20日締翌月5日支払 【交通費】 別途全額支給 |
待遇・福利厚生 |
社員登用あり,社会保険完備 ●社会保険加入可(勤務時間に応じて) ●有給休暇 ※6ヶ月経過後、就業規則で定められた日数を付与します ●管理者への昇格/契約社員登用あり |
会社名/店舗名 |
株式会社アイティフォー・ベックス |
|---|---|
事業内容 |
自治体向けBPOサービス |
所在地 |
神奈川県伊勢原市田中３４８番地 |
情報提供元 | |
未経験からマネジメントに挑戦♪時給1500円～！
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そんな方にピッタリのお仕事です♪
伊勢原市より委託を受け、住民税・国民健康保険に関するご案内業務を行うコールセンター・窓口の運営管理をお任せします！
▼具体的には
・オペレーターの受電／架電／窓口対応の管理
・質問対応、エスカレーション対応
・郵送物管理
・各種報告書作成
・市役所職員（自治体担当者）との連携 など
SVは「管理者」でありながら、必要に応じてプレイヤーとして現場に入ることもあります◎
ただし、SV自身の電話対応は1日数件程度。オペレーターからの相談対応やフォローが中心です！