株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ 尼崎市の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
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兵庫県尼崎市
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安心のJR西日本グループ*受電のみのコールセンター｜未経験OK
情報提供元 
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研修・サポート体制◎未経験でも安心。
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研修・サポート体制◎未経験でも安心。
給与 |
[契]時給1,510円～
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ) ≪給与モデル①≫ ・入社時は時刻、運賃案内の対応からスタート。 時刻、運賃案内対応 時給1,510円×1日8h×月21日の勤務 →月収253,680円 ≪給与モデル②≫ ・スキルや勤務形態に応じて、時給もUP！（目安：入社1年経過後） 時刻、運賃案内＋その他のご用件対応 時給1,590円×1日8h×月21日の勤務 →月収267,120円 ◆研修期間（1ヶ月）は時給1,320円 |
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アクセス |
JR神戸線(大阪〜神戸)尼崎駅 徒歩 5分
阪神本線尼崎駅 徒歩 30分 阪急神戸本線塚口駅 徒歩 40分 |
雇用形態 |
(1) 契約社員
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勤務時間 |
[契]08:45～19:05
◆上記時間の中で実働8時間、休憩60分 ◆1ヶ月単位の変形労働時間制(シフトによる) ◆週平均40時間程度の勤務 ◆残業なし→家庭やプライベートと両立しやすい◎ ※研修期間 9:00～18:00のシフト制 ■研修終了後のシフト例 ・8:45～17:45 ・10:05～19:05 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
兵庫県尼崎市潮江1丁目2-12 JR尼崎駅北NKビル ※JR尼崎駅より徒歩5分、そのまま高架を通じて来社いただけます。 ※自転車通勤OK（諸条件あり） |
面接地 |
【最寄駅】 JR神戸線(大阪〜神戸) 尼崎駅 徒歩 5分 阪神本線 尼崎駅 徒歩 30分 阪急神戸本線 塚口駅 徒歩 40分 【住所】 兵庫県尼崎市潮江1丁目2-12 JR尼崎駅北NKビル ※JR尼崎駅より徒歩5分、そのまま高架を通じて来社いただけます。 ※自転車通勤OK（諸条件あり） |
特徴・経験・資格 |
＼コールセンターデビュー歓迎！／ ・未経験OK ・現在活躍している先輩たちも前職はいろいろ！ ＜歓迎＞ ・コールセンター経験のある方 ・基本的なPC操作ができる方 ・人と話すことが好きな方 ・セカンドキャリアの方も大歓迎！ |
勤務期間 |
長期 ＊初回1ヶ月契約、以降は長期更新を予定 |
給与 |
[契]時給1,510円～ [契]テレフォンオペレーター(テレオペ) ≪給与モデル①≫ ・入社時は時刻、運賃案内の対応からスタート。 時刻、運賃案内対応 時給1,510円×1日8h×月21日の勤務 →月収253,680円 ≪給与モデル②≫ ・スキルや勤務形態に応じて、時給もUP！（目安：入社1年経過後） 時刻、運賃案内＋その他のご用件対応 時給1,590円×1日8h×月21日の勤務 →月収267,120円 ◆研修期間（1ヶ月）は時給1,320円 |
待遇・福利厚生 |
＼大手企業グループの特性を活かした充実の内容です♪／ ◆社会保険完備 （雇用、労災、健康保険、厚生年金） ◆有給休暇（入社半年後から） ┗┗有給消化100％を推奨！ ◆時間単位年休（入社半年後から） ┗年間16時間/2日分の有給としても消化可能 ◆定期健康診断 ◆人間ドック補助※ ◆インフルエンザ予防接種補助 （上限4,000円 2025年度実績） ◆団体定期保険 （JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険） ◆ジェイアールウエスト倶楽部 （映画館、スポーツクラブの割引利用など） ◆JR西日本グループ共済会 （旅行・宿泊施設の割引利用など） ◆休憩室利用 （冷蔵庫、ポット、電子レンジ、オフィスグリコ、アイスディスペンサー、置き型社食利用可） ◆誕生日祝い金※ （誕生月の給与にて支給） ◆JR西日本持株会制度※ ◆財形貯蓄制度※ ◆企業型確定拠出年金制度（加入条件あり）※ ◆ビル内にコンビニあり ◆自転車通勤OK（諸条件あり） ◆正社員登用実績あり （正社員登用後は、スーパーバイザー・アシスタントスーパーバイザーとして活躍いただきます） ※入社1年経過後から 【交通費】 一部支給 ＊月額4万円まで |
応募方法 |
【最寄駅】 JR神戸線(大阪〜神戸) 尼崎駅 徒歩 5分 阪神本線 尼崎駅 徒歩 30分 阪急神戸本線 塚口駅 徒歩 40分 【住所】 兵庫県尼崎市潮江1丁目2-12 JR尼崎駅北NKビル ※JR尼崎駅より徒歩5分、そのまま高架を通じて来社いただけます。 ※自転車通勤OK（諸条件あり） |
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会社名/店舗名 |
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ |
|---|---|
事業内容 |
(1)コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務 (2)教育、研修、コンサルティング業務及び市場調査・分析 |
所在地 |
兵庫県尼崎市潮江１丁目２―１２ ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル ２Ｆ |
情報提供元 | |
【JR西日本のお問い合わせ対応】
▼お問い合わせ内容
・列車の運行情報、ダイヤ
・運賃、定期券の買い方 など
鉄道の知識はゼロでも大丈夫！
座学・実践などの1か月の研修あり◎
▼お仕事の流れ
お客様からお電話があれば、対応スタート
↓
（問い合わせ例）
「〇〇に行きたいんですが、
どの電車で行けば早く着きますか？」
↓
その場で検索などをしてお伝え
↓
（分からない！そんな時は…）
オペレーターをサポートする
スーパーバイザー、アシスタントスーパーバイザーが
近くにいるので、安心して対応できます！
↓
対応内容を入力し、終了
（※入力業務はAIによる自動化が進んでいます）
（社員インタビューより）
残業は、本当に全然ないです。
月あたり、合計30分あるかな…？
例えば、シフトが19時退勤だったら
19時ちょうどに電話が鳴っても、
もう自分は出なくて大丈夫です。
上司や先輩方、みんなの中に
それが「当たり前」っていう
雰囲気があると思います。
気を遣って帰りづらい、とか
気にしたこと…ないですね（笑）
シフトは1か月ごとの申請ですけど、
月7日までお休みの希望が出せますし。
時間単位年休も利用できるので、
午前中にちょっとした用事を済ませて、
午後から出社！のような働き方もできます。
休みづらいとか、困ったな
とかは思ったことはありません。
それでいて先輩方も優しいですし、
教え方も、研修もすごく丁寧です。
「JR西日本グループの安心感」というか。
想像通り、ちゃんと整った環境で
働けてるなぁって思います。