トランスコスモス株式会社 おおいたエリア(1281827)wk 大分市の求人情報
職種 |
事務・データ入力・受付 |
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勤務地 |
大分県大分市※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
特徴・経験・資格 |
学歴不問 未経験者OK 経験者優遇 フリーター歓迎 既婚者歓迎 長期歓迎 |
給与 |
時給1,200円 |
待遇・福利厚生 |
社会保険制度あり 研修あり |
会社名/店舗名 |
トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 おおいたエリア 採用窓口 |
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所在地 |
大分県大分市※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
情報提供元 |  |
【オンラインショップに関するお問い合わせ メール対応業務】
大手ホームセンターのオンラインショップに届いた
お問い合わせをメールで対応する業務となります。
その他には、ポイントに関するお問い合わせ対応や、
月に１~2回ほど店舗のチラシ・カタログ配布があるため
その期間はチラシ・カタログに関する注文受付を対応します。
業務の割合は…【メール 8割/電話2割 】
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★オンラインショップのメール対応★
・ホームセンターのオンライン注文受付に関するお問い合わせメールが届く
↓
・関係部門（店舗、協力会社など）と連携をとりながらの回答メールを作成
↓
・メールの回答送信
上記が基本的な対応の流れとなります。
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★チラシやカタログを見られた方からの商品注文業務【電話】
※チラシが入るタイミングのみ(月に１~2回程度)
＜ お電話でのお問い合わせ例 ＞
・①Q.チラシを見たので注文したい
⇒A.注文内容をヒアリングし専用システムへ入力
・②Q.商品の在庫確認をしたい
⇒A.在庫情報がわかるシステムをもとに回答。
すぐに在庫確認が取れない場合は関係部門に確認し回答
・③Q.店舗の場所を教えてほしい
⇒A.店舗情報を確認し回答
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★ポイントに関する問い合わせ対応★
お客様や店舗スタッフからポイントに
関するお問い合わせが入るため、
マニュアルに沿ってご回答いただきます。
座席のすぐ近くには皆さんをサポートする管理者もいます！
困った時には遠慮せずになんでも質問してOKです！
【研修について】
9:00~17:00(実働7時間)
※休日はシフトに準ずる
【研修スケジュール】
１日目：座学
２~３日目：ロールプレイング
４~５日目：着台テスト
６日目：OJT研修
【入社時期について】
4月7日(火) ※3月中にすぐ働きたい方も大歓迎
【勤務期間】
長期
《給与》
時給1,200円
【給与】
時給1,200円
※残業はほぼありませんが、発生した場合
残業代は1分単位で支給されます
■月収例■
18万4,800円
＝時給1,200円×実働7時間×22日
※交通費は別途規定支給（3万円迄/月）
【勤務時間】
9:00~17:00(実働7時間/休憩1時間)
★残業はほぼありません！
17時終業の1シフトのみ♪
週休2日制(シフト制)
週4日~勤務OK！
【応募条件】
基本的なPC操作(タイピング入力)ができる方
【こんな方を歓迎しています】
・コールセンター業務のご経験がおありの方
・店舗での販売経験がある方
・メール業務のご経験がおありの方
【待遇】
■社会保険完備（条件有）
■有給休暇（法定に則る）
■定期健康診断（年1回/条件有）
■時間外手当は1分単位で支給
■休憩室・ロッカー・パウダールーム完備
■正社員登用制度あり
■交通費規定支給（3万円迄/月）
■車通勤OK（規定有）
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）
【勤務地】
大分県大分市
日豊本線 大分駅から徒歩3分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
【面接】
大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル CXスクエアおおいた
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1281827MHWK0305」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。