トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1282686)wk 札幌市北区の求人情報

【みずほ銀行のコールセンター】
みずほ銀行でのお仕事です！
「オンラインサービス休止」の電話照会対応
の管理者業務をメインでお任せします。
あわせて、キャッシュカードの再発行、
住所変更や返戻のご案内などの
受架電業務も習得していただきます。

◎業務割合◎
受信：8割・発信：1割・事務処理：1割

★＝＝＝お問合せ内容例＝＝＝★
「サービス休止中の振込やATM利用について教えてほしい」
「新規口座開設のキャンペーンについて知りたい」
「引越しによりキャッシュカードが届かなかったのですが…」
など

☆＝＝ここが自慢の職場です！＝＝☆
【1】AIによる音声要約システムにより、
応対履歴を貼り付けを行うため、後処理の時間がほぼかかりません！
パソコン操作はプルダウン選択がほとんどなので、
文字入力が苦手な方でも操作できます◎
未経験でもチャレンジしやすい環境なんです♪

【2】お休み希望、お気軽にご相談ください！
ご家庭都合の急なお休み希望や、長期のお休み希望も
柔軟に対応しております◎
GWの大型連休やお盆期間(8/12~8/15)も
お休み希望があれば気軽に相談してくださいね♪
お子様を持つ主婦(夫)の方に優しい環境が好評です◎

【3】服装・髪型・髪色自由！
金髪や髭もOKでオシャレを楽しみながら働けます！
管理者業務が未経験でも高時給1，450円スタートで
高収入ゲットのチャンス！

★＝最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！＝★
応募後に届くメールより
業務説明の動画を視聴⇒
オンライン対話型面接実施⇒完了♪
(所要時間10分程度)

面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪
超カンタン＆スピーディーです！

◎時間予約不要
◎来社不要
◎面接官との対話不要
◎好きな時間に参加OK

「仕事があるので面接に行く時間がない..」
「子供が小さいので面接参加が難しい..」
「希望の時間帯に面接がやっていない」
というかた必見です★
ご自分の好きなタイミングで
面接に参加できるのがポイントです♪

【研修について】
【座学】3日間
【OJT】2日間
平日8:50~17:00

◆研修内容例◆
・銀行業務の基礎
・サービス/商品概要
・システム操作方法
・コミュニケーションスキル
・モニタリング
・ロールプレイング~OJT

◆管理者業務のスケジュール◆
※おおよそ20日間でスキル習得予定
・受電スキル
・エスカレーション
・シフト作成、勤怠報告、休憩パターン作成
・日報、クライアント報告

【入社時期について】
応相談　※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務

【勤務期間】
入社日~2026年10月末迄

《給与》
時給1,400円

【給与】
時給1,450円
曜日固定休あり：1,400円

<月収例>
<(1)シフト、週5日勤務、曜日固定休なしの場合>
時給1,450円×実働8時間×22日＝25万5,200円
＋交通費

【勤務時間】
(1)8:20~17:20(実働8時間)
(2)8:40~17:40(実働8時間)
(3)8:50~17:00(実働7時間10分)
※シフト選択・組み合わせOK

週休2日制(シフト制)
※週3日~勤務OK
※曜日固定休OK

【応募条件】
パソコンの文字入力、マウス操作可能な方
コールセンター経験者

★コールセンターの管理者経験がなくてもOK
★金融の知識やテクニカルスキルは不問！
★飲食店、販売業などの接客業の経験がある方歓迎！

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆服装・髪色・髪型自由
◆ネイル・マツエク・金髪・髭・アクセサリーOK
◆各種社販・社割有
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れの面接OK
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆前給制度有
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市北区
函館本線 札幌駅北口より徒歩1分！
千歳線 札幌駅北口より徒歩1分！
南北線 さっぽろ駅徒歩1分！
東豊線 さっぽろ駅徒歩1分！
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F Work it! Plazaさっぽろ

＼＼【スマート面接】実施中／／
来社不要！
スマートフォン・タブレットからいつでも参加可能◎
専用ページよりオンライン対話型面接実施⇒提出するだけでOK！
★対面面接・WEB面接も開催中！

「係名：1282686MHWK0305」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。