トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK） 和歌山市の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）
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和歌山県和歌山市
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日曜休み／夕方まで！地域密着テレビ局のカスタマーサポート
情報提供元 
給与 |
時給1200円
交通費：一部支給 交通費規定支給（上限：25,000円/月） ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ★最大時給1,300円までの昇給機会あり ＜月収例＞ 211,200円 ※時給1,200円×実働8h×月22日勤務の場合 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） |
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アクセス |
JR西日本きのくに線和歌山駅
JR西日本きのくに線和歌山駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 ■8：50~18：05（実働8時間／休憩75分） ※残業時間：月平均3時間程度 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
和歌山県和歌山市 |
特徴・経験・資格 |
・未経験OK！ はじめてのオフィスワークも大歓迎◎ ・学歴不問／社会人デビュー・第二新卒歓迎 ・フリーター・主婦（夫）歓迎 ＜PCスキル＞ ・文字入力ができる方（手元を見ながらでOK） ・基本的な操作ができる方（電源オン/オフ、コピー＆ペースト等、他） ＜ドレスコード＞ ・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK） |
勤務期間 |
長期 随時 ※入社日はお気軽にご相談ください 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1200円 交通費：一部支給 交通費規定支給（上限：25,000円/月） ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ★最大時給1,300円までの昇給機会あり ＜月収例＞ 211,200円 ※時給1,200円×実働8h×月22日勤務の場合 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） |
待遇・福利厚生 |
・交通費規定支給（上限：25,000円/月） ・社会保険完備 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・正社員登用制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当（1分単位で支給） ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・お友達紹介制度（1人紹介につき最大5万円支給） ・各種特別休暇（有給/無給） ・車通勤相談可能 ※駐車場貸出/有料（月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ※ 待遇はすべて規定/条件あり ・企業主導型保育園の提携あり ※詳細はご利用を希望される保育園へ直接お問い合わせください。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ★＊＊ オフィス情報（CXスクエア和歌山）＊＊★ ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ・2021年オープンのキレイなオフィス ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備 ・産休・育休あり！長く働く方が多い定着率◎のセンター ◆車通勤OK！従業員専用駐車場あり 和歌山インターから車で7分の立地！ 車内でランチ休憩OK！昼寝・動画視聴・ゲームなど自由に過ごせます♪ |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【地域密着テレビ局のカスタマーサポート】
おうち時間をもっと快適に♪
お客様のお困りごとを解決するサポートのお仕事
お任せするのは地域密着テレビ局をご利用の
お客様からのお問い合わせ対応のお仕事です。
たとえば
「別のチャンネルも見てみたいんだけど、どうやって登録するの？」
「今のコースを変えたいな～」
「最近テレビが映らないんだけど～」
など、日常でよくあるご相談が中心です！
基本はマニュアルに沿って
お客様のお困りごとを一緒に確認しながら
リモコン操作や手続き方法を案内していきます。
ご高齢のお客様が多く、ゆったりした会話も多め。
じっくりお話しを聞き、お客様に寄り添った
対応をすることを大切にしています。
■お仕事のペース
＊1時間で対応するのは4件程度
＊1件あたりの対応時間は6分程度
焦らず、丁寧に対応することができます♪
■現地スタッフにバトンタッチ
電話では対応が難しいケースは、その場で解決できなくてOK！
現地スタッフがご自宅に伺うので、日程調整をお願いします。