トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK） 札幌市北区の求人情報
- new
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
-
トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）
-
北海道札幌市北区
-
【日勤＆日祝固定休み♪】大手損害保険会社のコールセンター
情報提供元 
給与 |
時給1300円
交通費：一部支給 1,300~1,350円 ※評価に応じて変動 【月収例※実働8時間の場合】 時給1,300~1,350円×実働8時間×20日 ＝月収20万8,000~21万6,000円 ※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり |
|---|---|
アクセス |
JR北海道JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅
札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅 |
雇用形態 |
契約社員
|
勤務時間 |
【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 8：50~18：00（実働8時間） 8：50~17：00（実働7時間） ※シフト選択・組み合わせOK |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
北海道札幌市北区 |
特徴・経験・資格 |
パソコン文字入力・マウス操作可能な方 損保募集人資格（入社後取得可） ★コールセンター経験者歓迎 ★損保募集人有資格者歓迎 |
勤務期間 |
長期 応相談 ※入社日は9：15~13：30（実働4時間15分）勤務 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1300円 交通費：一部支給 1,300~1,350円 ※評価に応じて変動 【月収例※実働8時間の場合】 時給1,300~1,350円×実働8時間×20日 ＝月収20万8,000~21万6,000円 ※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり |
待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆服装・髪型自由 ◆ネイル・髭OK ◆前給制度有 ◆友人同士応募・面接OK ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【大手損害保険会社のコールセンター】
大手損害保険会社でのダイレクトメールに
関するお問い合わせ対応や、
書類不備確認のための発信をいただくのお仕事です。
業務の割合は受信5割、発信4割、事務処理1割です。
~お問い合わせ対応例~
「案内いただいた保険は、病気になった時に
補償されるのか確認したい。」
→お手元に届いているダイレクトメールの内容を確認し、
補償内容を確認したうえで、
怪我の補償に特化したご案内のため、
病気の際は補償できないことをご説明
「申し込んだ際の登録住所が誤っていいたため、
訂正したい。」
→氏名・生年月日・電話番号を確認し、
お客様情報と一致していることを確認し、
ご登録住所の変更を承る。
~対応時間・件数例~
1件あたりの対応時間は4~5分、
後処理は1分程度です。
1時間あたり9~11件程度に対応いただきます。
お客様に寄り添い、時間をかけて丁寧に親身に
対応をすることを心がけて対応しています◎
比較的ご年配のお客様の対応が多いため、
業務を通じてわかりやすく話すスキルが身につきます♪