株式会社ハウステック サービス部 コールセンター さいたま市北区の求人情報
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- 正社員
- コールセンター・テレアポインター
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株式会社ハウステック サービス部 コールセンター
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埼玉県さいたま市北区
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ヤマダＨＤグループの住宅設備機器会社の【コールセンター業務】
情報提供元 
給与 |
[正]月給19.61万円～28.5万円
[正]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職 ●締日：毎月20 日 ●支払：当月30 日 ●昇給あり （前年度実績あり） 昇給率 2.82％ ●賞与あり 年2回（前年度実績） 計3.6ヶ月分（前年度実績） ●退職金制度あり （勤続3年以上） ●地域手当15,000 円 ●年齢手当5,000 円～ 30,000 円 ●扶養手当20,000～28,000円 ●時間外手当あり ●役職手当あり ●資格手当あり ●企業年金あり ・厚生年金基金 ・確定拠出年金 ・確定給付年金 |
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アクセス |
ニューシャトル東宮原駅 徒歩 1分
ニューシャトル今羽駅 徒歩 10分 ニューシャトル東宮原駅 徒歩 12分 |
雇用形態 |
(1) 正社員
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勤務時間 |
[正]09:00～18:00
●休憩60分 ●フレックスタイム制 ●フレキシブルタイム7:00~22:00 ●コアタイムなし ●残業 月平均3時間 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター、事務・データ入力・受付 |
|---|---|
勤務地 |
埼玉県さいたま市北区宮原町2-125-11 |
面接地 |
【最寄駅】 ニューシャトル 東宮原駅 徒歩 1分 ニューシャトル 今羽駅 徒歩 10分 ニューシャトル 東宮原駅 徒歩 12分 【住所】 埼玉県さいたま市北区宮原町2-125-11 |
特徴・経験・資格 |
【必須】 ・Wordの基本操作が可能な方 ・Excelの基本操作が可能な方 ・高卒以上 ・年齢不問 ・未経験の方歓迎 |
勤務期間 |
無期 ●試用期間6ヵ月 ※年齢手当は試用期間終了後から支給 ※有休は月１日付与（計画年休推奨日は除く） ※その他、同条件 |
給与 |
[正]月給19.61万円～28.5万円 [正]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職 ●締日：毎月20 日 ●支払：当月30 日 ●昇給あり （前年度実績あり） 昇給率 2.82％ ●賞与あり 年2回（前年度実績） 計3.6ヶ月分（前年度実績） ●退職金制度あり （勤続3年以上） ●地域手当15,000 円 ●年齢手当5,000 円～ 30,000 円 ●扶養手当20,000～28,000円 ●時間外手当あり ●役職手当あり ●資格手当あり ●企業年金あり ・厚生年金基金 ・確定拠出年金 ・確定給付年金 |
待遇・福利厚生 |
●受動喫煙対策あり（屋内禁煙） ●各種保険あり ●定年制（一律65歳） ●再雇用制度あり（上限75歳） ●年間休日115日 ●夏季休暇、年末年始休暇あり ●初年度は有給休暇22日を月割りで付与 ●1年経過後は年間有休休暇24日 ●育児休業取得実績あり ●看護休暇取得実績あり ●介護休業取得実績あり ●昇給あり （前年度実績あり） 昇給率 2.82％ ●賞与あり 年2回（前年度実績） 計3.6ヶ月分（前年度実績） ●退職金制度あり （勤続3年以上） ●地域手当￥15,000 円 ●年齢手当5,000 円～ 30,000 円 ●扶養手当20,000～28,000円 ●時間外手当あり ●役職手当あり ●資格手当あり ●企業年金あり ・厚生年金基金 ・確定拠出年金 ・確定給付年金 【交通費】 全額支給 ※２ｋｍ以内は支給対象外 |
応募方法 |
【最寄駅】 ニューシャトル 東宮原駅 徒歩 1分 ニューシャトル 今羽駅 徒歩 10分 ニューシャトル 東宮原駅 徒歩 12分 【住所】 埼玉県さいたま市北区宮原町2-125-11 |
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会社名/店舗名 |
株式会社ハウステック |
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事業内容 |
1.浴室、厨房、給排水設備等の住宅機器及びこれらの付属機器の製造、販売 2.浄化槽等の環境設備及びこれらの付属機器の製造、販売 上記を含む他 |
所在地 |
群馬県高崎市栄町１―１ （株）ヤマダホールディングス本社 １１Ｆ |
情報提供元 | |
【お仕事内容の紹介】
・既存サービス店への修理依頼
・修理依頼後のフォロー業務
→既存サービス店、依頼者、お客様からのという合わせの受け答えなど
・補助業務
→繁忙担当者の補助
・商品・サービスに関する受け答え
→最初は当社製品の問い合わせについて、
社内関連部署に確認して回答します。
お客様の困りごとに対して、どのような解決方法を
望んでいるかヒアリングして担当者に取り次ぎます。
※クレーム対応も含みます。
【コールスタッフの募集です】
男女比も半々くらいで、
10年以上勤務のベテランスタッフが多いです！
▼フォロー体制ばっちり揃ってます！！
未経験から始める方でも
周りのベテランスタッフが
すぐに助けてくれます。
電話対応の方法や伝え方など
丁寧に教えます！！
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【コールセンターのやりがいとは？】
仕事をする上で様々部署と連携を取るので、
交流頻度は高いです。
社内の繋がりも広がっていき、
今後のステージアップの幅やヒントを得られます。
お客様と直接お話をする仕事なので、
話し上手・聞き上手に。
中には怒ってるお客様もいらっしゃいます。
真摯に受け止めお話していたら
最後には「ごめんね」や「ありがとう」と
言ってただけることも。
直接お客様とお話をするからこその
やりがいや達成感を感じてみてください。