トランスコスモスパートナーズ株式会社 福岡支店 北九州市小倉北区の求人情報
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トランスコスモスパートナーズ株式会社 福岡支店
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福岡県北九州市小倉北区
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生命保険の契約内容に関する問い合わせ対応 【未経験OK！】保険に関する契約・登録内容変更などのカスタマーサポート◎ノルマなし◎/I01126C
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
福岡県北九州市小倉北区 |
特徴・経験・資格 |
日払い・週払いOK、長期、シフト制、時間・曜日相談OK、残業なし、ボーナス・昇給あり、未経験歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、ブランクOK、学歴不問、女性活躍中、髪型自由、髪色自由、ヒゲOK、ネイルOK、ピアスOK、服装自由、履歴書不要、Web面接OK、駅近、PCスキルが身に付く 必須スキル：初歩PCスキル（タイピング、マウス操作等） 歓迎スキル：明るくコミュニケーションをとれる方、コールセンター業務経験者歓迎、未経験もOK |
勤務期間 |
勤務期間：レギュラー（長期） |
給与 |
給与：時給1300～1550円 |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、研修制度あり 【研修情報】 ※入社から約3ヶ月想定 ・4/6-4/6 座学：入社手続き・イニシャル研修・オリエンテーション、クライアント会社概要 ・4/7-5/31 座学：一般課程試験研修（テキスト読み合わせ、過去問/想定問題演習）、業界説明、 商品研修、スクリプト/ツール研修 ・5/26-5/26 座学：一般課程試験受験 ※来年度試験日未定の為、スケジュール前後する場合可能性有 ・6/1-6/1 着台判定：進捗状況に応じて研修補足、ロールプレイング、デビュー判定 ・6/2-6/24 OJT： OJT 専任の管理者が横についてフォロー、進捗状況に応じて研修補足 交通費について： 交通費規定支給 |
アクセスについて |
小倉線 平和通駅 徒歩5分 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモスパートナーズ株式会社 |
|---|---|
所在地 |
東京都新宿区西新宿2丁目3-1新宿モノリスビル２２階 |
★おすすめポイント
◎安心をお届け！お客様の『ありがとう』がやりがいに繋がるお仕事です♪
◎未経験でも安心の研修制度＆先輩スタッフのサポート体制も万全！
◎時給1300円スタートですが、どんどん昇給できます！！交通費も別途支給でしっかり稼げます☆
生命保険に関するお問い合わせ対応のお仕事です。
【具体的には…】
・お客様への安心サポート活動をお電話にて実施
・用意されたスクリプトに沿った契約内容の説明（新規契約獲得ではありません！）
・お客様からのご質問への回答や、担当窓口への取次ぎ
・リストに基づいた架電業務と、専用端末への結果入力（PC操作あり）
・災害時には臨時受付センターでの受電業務も担当（スキル維持のための毎月訓練あり）
入電例
①契約内容確認
②契約内容確認+登録内容変更（住所変更/名義変更など）
③契約内容確認+営業部への対応依頼（契約内容の詳細質問など）
【職場環境/その他】
＼未経験者歓迎／
保険の新規契約獲得ではなく、契約内容に関するご質問への回答や手続きのご案内がメインなので、未経験の方でも安心してスタートできます。初歩的なPCスキルがあればOK！
＼充実の研修＆サポート／
入社後まずは丁寧な研修からスタート！先輩スタッフも丁寧にサポートしますので、分からないことがあってもすぐに聞ける環境です。スキル維持のための訓練も毎月実施！
＼働きがいのある環境／
ノルマはありませんが、目標達成に向けてチームで協力して進めていきます。お客様からの感謝の言葉が、何よりのやりがいになるはずです！災害時には臨機応変な対応が求められますが、チームで協力して乗り越えられます！♪