アルティウスリンク株式会社アルティウスリンク株式会社（直雇） 新宿区の求人情報
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- コールセンター・テレアポインター
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アルティウスリンク株式会社アルティウスリンク株式会社（直雇）
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東京都新宿区
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【夜勤】月収41万円以上可能！ロードサービス受付★新宿駅チカ
情報提供元 
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高時給♪未経験・フリーターの方、お待ちしてます☆
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高時給♪未経験・フリーターの方、お待ちしてます☆
給与 |
時給1700円〜1700円
交通費：全額支給 【給与備考】 ◆交通費実費支給※社内規定あり ◆試用期間あり：入社から翌月末まで ◆試用期間中も時給は本採用と同一 ◆22時～5時は毎時25％の深夜手当あり ◆22時～7時は毎時＋350円の手当あり ◆祝日手当（時給＋25％） ※査定あり◎ 頑張り次第で時給UPも可能です！ ※残業となった場合は 残業代を1分単位で支給します |
|---|---|
アクセス |
JR東日本JR山手線新宿駅
東京メトロ東京メトロ副都心線新宿三丁目駅 JR東日本JR山手線代々木駅 |
雇用形態 |
アルバイト
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勤務時間 |
▼研修について
4/13（月）～6/15（月） ★初日の4/13（月）のみ10：00～19：00（実働8h）にて実施 STEP1：座学・ロープレ ・3週間程度 ・11：00～19：00（実働7h） ※平日のみ週5日 STEP2：OJT ・3週間程度（習熟度による） ・11：00～20：00（実働8h） ※平日のみ週4日以上 ■座学 まずは机上研修で、お問合せ内容の種類と その対応方法をテーマごとに1つ1つ学びます。 その後、お客様役・オペレーター役に分かれて 実践的な対応練習（ロールプレイング）を行い、 業務の流れを掴みましょう。 実際に先輩オペレーターの対応を 隣で聴いて学ぶ機会もあります♪ 研修で知識を一気に詰め込むのではなく、 イメージを付けながら徐々に 業務内容を理解できるように工夫しています！ ■OJT 研修トレーナーがモニタリングをしながら 実際にお客様の対応を行っていきます。 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
東京都新宿区 |
特徴・経験・資格 |
≪必須≫ ◆深夜業（22時～5時）のため18歳以上の方 ◆PCの基本操作ができる方 ◆土日どちらかの勤務が可能な方 ★コールセンター未経験OK ★主婦（夫）、Wワーク希望の方もお待ちしてます♪ ★自動車に関する知識や、自動車運転免許証は必要ありません！ ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募頂けます ・採用予定人数：5名 |
勤務期間 |
長期 月～日の間で、週3～5日の勤務 22：00～06：00 休憩：60分 実働：7時間00分 22：00～07：00 休憩：60分 実働：8時間00分 23：00～07：00 休憩：60分 実働：7時間00分 |
給与 |
時給1700円〜1700円 交通費：全額支給 【給与備考】 ◆交通費実費支給※社内規定あり ◆試用期間あり：入社から翌月末まで ◆試用期間中も時給は本採用と同一 ◆22時～5時は毎時25％の深夜手当あり ◆22時～7時は毎時＋350円の手当あり ◆祝日手当（時給＋25％） ※査定あり◎ 頑張り次第で時給UPも可能です！ ※残業となった場合は 残業代を1分単位で支給します |
待遇・福利厚生 |
◆交通費実費支給※社内規定あり ◆22時～5時は時給＋25％の深夜手当あり ◆22時～7時は毎時＋350円の手当あり ◆祝日手当（時給＋25％） ◆昇給制度あり ◆昇格制度あり（LD、SV） 職場環境 ◆休憩室・電子レンジ・冷蔵庫・ポット完備 ◆自動販売機・無料Wi-Fi設置 ◆ロッカーあり ◆専用で使える無料ウォーターサーバー有 ◆服装カジュアルOK（スニーカー・ジーンズ可） ◆髪型・髪色自由 / 髭・ネイル・ピアスOK ◆スタッフ特典の福利厚生 例：旅行・ショッピング・映画・グルメ等 ◆au/UQスマホ従業員向け特典 【感染症対策の実施】 ・消毒液設置 ・座席付近のパーテーション設置 ・ドアの開放や空気清浄機の設置 ・デビュー後は専用のヘッドセットを使用 ・ヘッドセットの殺菌機の設置 ・除菌/清掃実施 ・マスク着用推奨 |
会社名/店舗名 |
アルティウスリンク株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
コールセンターアウトソーシング 人材派遣業 人材紹介業 研修プログラム企画・運営 カスタマーサービス 電話訳・文書翻訳・電話会議サービス 国際慶弔電報サービス |
所在地 |
東京都渋谷区代々木２‐２‐１ 小田急サザンタワー |
情報提供元 | |
■ロードサービスの電話受付対応
お客様の自動車に関するトラブル内容に合わせて、
必要な情報を確認＆適切な業者の手配を行うオシゴト！
【お問合せ内容】
・バッテリーがあがってしまって車が動かない
・タイヤがパンクした
・事故を起こしてしまったので、レッカーの手配をしたい
など
【対応の流れ】
1）ご契約内容やお困りごとの詳細、
現在地などをヒアリング
↓
2）電話を切ってから、現場の近くにいる業者を手配
→ヒアリングした内容や顧客データを転送
↓
3）「何時にどの業者が向かうのか」など
手配内容をお客様へご連絡
↓
4）対応履歴をシステムに入力して対応完了
毎時3～4件対応
20分程度/件