株式会社ウィテラス 千葉市美浜区の求人情報
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- その他(販売・警備・サービス・アパレル系)
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株式会社ウィテラス
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千葉県千葉市美浜区
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コールセンタースーパーバイザー
情報提供元 
給与 |
時給1600円〜2000円 ・交通費全額支給
・残業：時給25％増し ・夜勤手当：22:00～翌5:00時給25％増し 【時給1600円×月160h勤務の場合】 月収例：256000円+夜勤手当+交通費 研修期間中から時給1600円 交通費全額支給 夜勤手当あり(22時～翌5時は、時給25％増し、2000円) |
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アクセス |
海浜幕張
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勤務時間 |
＜シフト制＞
09:00～18:00（実働8時間／休憩60分） 13:00～22:00（実働8時間／休憩60分） 22:00～翌9:00（実働10時間／休憩60分） ※入社から約2週間の机上研修中は（平日）9:00～18:00となります ※土日祝含む週4日以上勤務が可能な方 ※勤務時間に応じて10分間の有給休憩を最大に2回取得可能 ＜入社後＞ 研修期間中は、夜勤なし その後、数日の夜勤を含むローテーションとなります |
求人の特徴
職種 |
その他(販売・警備・サービス・アパレル系) |
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勤務地 |
千葉県千葉市美浜区 |
特徴・経験・資格 |
・学歴問わず ・PC操作は簡単な文字入力ができればOK ・長期で安定した勤務を希望の方 ・主婦(主夫)・主夫、ブランクありの方もOK ・ピアス、ひげ、ネイルOK、髪色自由 (カジュアルで清潔感があればOK) 【こんな方にオススメ！】 ・人と話すことが好き ・お客様との会話を通してコミュニケーション能力を向上させたい ・成長したい ・教えることが好き ・マネジメントを学びたい ・コールセンター経験のある方 ・空調の効いた快適な環境で働きたい 【在籍中のスタッフについて】 ・経験を積んで正社員に登用されたメンバーも多数！ ・接客業などの人と接するお仕事の経験を活かして活躍中のメンバーも多数在籍 ・全くの異業種から転職してきたメンバーも多数在籍 ・友達と一緒の応募も歓迎(※お友達紹介制度によるインセンティブもあります) (労働条件に関する詳細) 契約の更新：更新する場合があり得る 契約更新の判断基準：業務量、経営状況、能力、業務成績、勤務態度 等 更新上限：なし(予め期間を定めて雇用する方に関しては個別に通知します) |
勤務期間 |
【勤務期間】 長期歓迎 【勤務時間】昼間,夕方/夜,深夜/早朝 |
給与 |
時給1600円〜2000円 ・交通費全額支給 ・残業：時給25％増し ・夜勤手当：22:00～翌5:00時給25％増し 【時給1600円×月160h勤務の場合】 月収例：256000円+夜勤手当+交通費 研修期間中から時給1600円 交通費全額支給 夜勤手当あり(22時～翌5時は、時給25％増し、2000円) |
待遇・福利厚生 |
・通勤交通費全額支給 ・有給休暇制度 ・定期健康診断 ・コンプライアンス教育 ・機密管理研修 ・キャリアアップ形成支援制度 ・キャリアコンサルティング制度 ・保養所(東京・京都・ハワイ) ・LTD制度 など |
会社名/店舗名 |
株式会社ウィテラス |
|---|---|
事業内容 |
テレマーケティング事業 人材派遣事業 労働者派遣事業許可番号: 派13-304788 有料職業紹介事業許可番号: 13-ユ-304752 【当社の強み】 銀行・信用金庫をはじめとする金融機関との豊富な取引実績が強みです。 充実した研修と万全のサポート体制で、お一人おひとりに合ったお仕事を、 より働きやすい環境でスタートできるようしっかり支援いたします。 まずは面談にて、あなたのご希望や想いを丁寧にお聞かせください。 「未経験から事務やコールセンターに挑戦したい」 「これまでの経験を活かしてさらにスキルアップしたい」 「仕事とプライベートを両立させたい」 など、どんなことでもお気軽にご相談ください。 経験者の方はもちろん、未経験の方も大歓迎です。 皆さまからのご応募を心よりお待ちしております。 |
所在地 |
千葉県千葉市美浜区 |
情報提供元 | |
蓄積されたノウハウとシステム化された高品質な職場環境で未経験から高時給スタートでスーパーバイザーになろう！
給料をもらいながら基礎からしっかり学べます！あなたの頑張りもしっかり評価！
正社員へのキャリアアップ実績多数◎
＃私服OK！髪色自由！
＃あなたの希望シフトを最優先
＃自分時間を満喫＊プライベート重視
＃夜勤手当でガッツリ稼げて休日も増える♪
＃スタッフからの感謝がやりがい
＃みんなで課題解決したときの達成感
コールセンターで働くスタッフのフォローや管理のお仕事です
具体的には・・・
・オペレーターが対応する電話のフォロー
・提携金融機関への対応依頼
・ATMの障害発生時の進捗管理
・オペレーターのシフト管理やスキルアップ支援 など
丁寧な研修もありますので、未経験の方でも安心です。
どんな応対にも応えられるマニュアルも完備されています。
弊社正社員在中のためフォロー体制バッチリです。
【？】オペレーターはどんな電話を受けてるの？
オペレーターのお仕事は↓こんな感じです！
ショッピングモールやコンビニなどに設置されているATMからの問合せ対応です。
具体的には…
【ATMの保守員から】
「故障の修理に来ました。どこを点検すればよいですか？」
「現金の補充に来ました」
【設置しているお店のスタッフから】
「お店の売り上げをATMで入金したい」
「今度、定期点検でお店が停電するのですが、ATMはどうしたらいいですか？」
【お客様から】
「自分のカードはこのATMで使える？手数料は？」
「ATMの操作方法を教えて！」
オペレーターが対応している電話対応は
1日に80本くらいで7割以上はATM保守員など、関係者からの電話です。
マニュアルやスクリプトが整備されているのでスーパーバイザーの出番は少ないですが、
時にはオペレーターでは対処できないようなイレギュラーが発生することもあります。
オペレーターとワンチームで一つひとつを丁寧に問題を解決し、オペレーターから感謝の言葉をいただく度に、やりがいと上達を感じられるお仕事です！
未経験から経験を積んで社員登用になっているスタッフがとても多く、着実にステップアップもできます！
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＼こんなご経験が活かせます／
・データ入力
・電話応対
・サポート事務
・総務事務
・貿易事務
その他オフィス系の業務
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