トランスコスモス株式会社 宮崎エリア(1284384)wk 宮崎市の求人情報

【事務手続きの運営サポート】

家電量販店やモバイルショップの店員さんからの
お問い合わせ窓口で、スタッフをサポートしていただける方を募集中♪

まずはお問い合わせ対応業務に慣れていただき
その後スキルアップ研修を行います。
OJTメインで先輩管理者が隣について
フォローを行うのでご安心ください◎

＊＊＊--窓口の業務内容--＊＊＊
◆家電量販店のスタッフから「お客様対応で困った点」や
「手続き方法に関する質問」に対してご案内を行うお仕事です。
例えば、、
・受付番号（手続きに必要な番号）を発行して手続きをスムーズにする
・実施中のキャンペーンの内容をご案内する
◆お客様の本人確認や、回線がつながるように設定するなどの簡単な手続きのサポートを行います。
◆インターネットで申し込んだお客様からの問い合わせに対応します。

＊＊--管理者って何をするの？--＊＊
◇オペレーターからの質問対応・相談対応
　お客様対応で困った点や案内方法の確認など、現場スタッフからの質問に答え、
　スムーズに対応できるようサポートします。
◇シフト作成・勤怠管理
　スタッフの希望や稼働状況を確認しながら、無理のないシフトを作成します。
◇研修対応（新人研修・フォロー研修）
　新しく入ったスタッフへの基本教育や、既存スタッフへの業務フォローなどを担当します。

パソコン基本操作ができる方であれば
どなたでも応募OK♪
「コールセンターの経験を活かして働きたい」
「キャリアアップしたい」
「ゆくゆくは正社員になりたい」
など、成長意欲のあるあなたにピッタリなお仕事★

【研修について】
★段階的な研修をご用意しています！
【1】コール業務の研修
座学：8日間
OJT：5日間
※土日祝休み・9:50~18:50勤務

【2】事務処理業務の研修
座学：3日間
OJT：16日間
※シフトによる

【3】管理者研修
入社3ヶ月頃から
※シフトによる

【入社時期について】
4月1日(水)　※入社日は9:30~18:30(実働8時間)勤務　※最終面接3月30日(月)予定　※入社日調整可（3月~4月上旬）

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,110円

【給与】
時給1,110円

■研修期間中：給与変動なし
■交通費（上限：5万円/月）
■車通勤可：駐車場代補助あり（規定有）
■有給制度（6ヶ月以降付与）
■残業代：残業発生時は1分単位で支給

<月収例>
時給1,110円×実働8時間×22日
＝19万5,360+交通費

【勤務時間】
9:50~18:50
11:00~20:00(実働8時間・休憩60分)
★ランチ休憩60分のほか、有給休憩が計30分あります！
　午前10分1回、午後10分2回と
　リフレッシュしながら働けます♪

週休2日制(シフト制)
※土日祝勤務可能な方大歓迎！
★家庭の都合での、急なお休み調整も相談可能です。
★希望休申請OK（月4日まで）

<シフト確定時期>
希望休の聞き取りをして、毎月28日頃迄に
次月分のシフトが確定します。

【応募条件】
●パソコンでインターネットや
　Eメールをする程度の経験があればOKです！
◎久しぶりにお仕事を再開するブランクがある方も大歓迎！
◎未経験者や、転職者の方も大歓迎！
◎学歴、職歴、経験不問！
◎履歴書不要！
◎服装・髪型自由！
◎ネイル・ピアス等のアクセサリー自由

<<採用担当者からのメッセージ>>
習熟状況に応じた個別のトレーニングをする
体制が整っており、ゆっくりと時間をかけて
基礎から段階的に研修を行います！
管理者の経験がないかたも大歓迎です♪
窓口では幅広い年齢層の方が活躍しており
勤続年数10年以上の方も多数在籍しております。
業務はスピードよりも正確な対応を重視し
1件1件集中して対応しています。

【待遇】
・社会保険完備（法定による）
・通勤手当
・駐車場代補助
・有給休暇
・正社員登用制度有
・年1回無料健康診断有
・産前・産後休暇
・育児休暇、介護休暇制度
・慶弔見舞金制度
※規定あり
・休憩室有
・オフィス禁煙（喫煙室有）
・服装・髪型自由

【勤務地】
宮崎県宮崎市
日豊本線 宮崎駅より徒歩3分。
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル CXスクエア宮崎駅前

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1284384MHWK0312」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。