島村楽器 EC営業部(お客様問合せ業務スタッフ) 江東区の求人情報
職種 |
事務・データ入力・受付 |
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勤務地 |
東京都江東区亀戸1-28-6タニビル2F |
特徴・経験・資格 |
高卒以上 未経験者OK メール作成など基本的なPCスキルのある方、明るく元気な対応ができる方 フリーター歓迎 既婚者歓迎 長期歓迎 |
給与 |
時給1,230円〜 |
待遇・福利厚生 |
社会保険制度あり 労災完備 研修あり 従業員割引あり |
会社名/店舗名 |
島村楽器株式会社 |
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所在地 |
東京都江東区亀戸1-28-6タニビル2F |
情報提供元 |  |
ECサイトを通じ、電子ピアノや楽器をお求めになるお客様を支えるバックオフィス業務です。
・お問い合わせ対応（メール・電話）
「このピアノのタッチは？」「納期はいつ？」といった購入前後のご相談。メールが中心ですが、お電話で直接丁寧にご案内することもあります。
・受注・納期管理
ご注文後の在庫確認や、大型楽器（電子ピアノ等）の配送スケジュールの調整・お客様へのご連絡。
・楽器の点検・修理対応
お預かりした楽器の状態確認や、不具合・修理に関する専門的なサポート。
★服装自由（規定あり・店舗による）
《給与》
時給1,230円〜
★☆★島村楽器では『音楽が好き』という方を募集中です★☆★
ネットショップの向こう側にいる「人」と向き合う、温かい仕事です。
ECサイト運営というと、画面に向かって黙々と作業するイメージがあるかもしれません。しかし、私たちの部署は違います。
お客様との電話、納期調整の連絡、お預かりした大切な楽器の確認。そこには必ず「人」との関わりがあります。
特に電子ピアノなどの高額な商品は、お客様も慎重に選ばれます。無事に届いた際や、お悩みが解決した時にいただける「ありがとう」の言葉は格別です。
専門知識がなくても大丈夫。新しい業務はチーム全員でフォローしながらお教えします。一人で悩ませることはありません。一歩ずつ慣れていきましょう！
音楽好きの仲間が揃う職場で、チーム一丸となってお客様の音楽体験をサポートしましょう！
※原則、日曜日はお休みです
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。