株式会社JWソリューション 新宿区の求人情報

OA機器・予約システム・自動精算機などに関する問い合わせ窓口のお仕事です。

企業や一般のお客様からのお問い合わせに対して、要件をヒアリングし、マニュアルをもとに手順を説明します。
基本的には受付(受電)が中心で、複雑な内容はエンジニアが対応するため安心です。

【主な仕事内容】
◆お問い合わせ対応
企業や一般のお客様からの電話問い合わせに対応します。

◆メール・専用フォーム対応
専用フォームやメールから届いた問い合わせに返信します。

◆ヒアリング・取次ぎ
問い合わせ内容を確認し、必要に応じて担当者へつなぎます。

◆対応履歴の入力
対応内容をシステムへ入力します。

【問い合わせ内容の例】
・OA周辺機器のヘルプデスク
・飲食店予約システムの問い合わせ
・病院の自動精算機の問い合わせ
・ファミリーレストラン向けドリンクバーの保守ヘルプデスク
・電子申請(宅建)に関する問い合わせ

サービス知識、商品知識、専用端末の使い方、顧客対応などは研修で丁寧に教えてもらえるので、未経験の方でも安心してスタートできます。

受電メイン（問い合わせ受付中心）で安心スタート！服装・髪色・ネイルも自由◎
「自分らしさ100％で働ける」自由度の高さが魅力のオフィスワークです。
髪色やネイルなども個性として歓迎♪
駅直結の通いやすさも大きなポイントです。

□働きやすさ
・就業時間は固定
・月1回の希望シフト制
・休憩室完備
・個人ロッカーあり

□収入面
・時給1,600円
・年末年始は時給500円UP
・交通費上限20,000円/月
・日払い制度あり

□職場環境
・駅直結のオシャレなオフィス
・同建物内に飲食店あり
・コンビニ3種類あり
・20〜60代まで幅広く活躍中

【給与】
時給1,600円〜

【勤務期間】
随時入社〜長期勤務
※事前に現地での職場見学に参加していただきます

【休日】
【勤務シフト】
週4〜5日勤務(土日祝含む)
※月1回の希望シフト制になります!
※年末年始(12/30〜1/3)は時給500円UP & うれしい特典つき!

【研修期間】
試用期間:1か月
試用期間条件:無

【加入保険】
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
労災保険

【就業条件等】
■時給1,600円〜
■交通費支給(上限20,000円/月)
■年末年始時給500円UP(12/30〜1/3)&カップ麺プレゼント(1個/日)
■日払い制度あり(規定あり)

採用後の転勤の有無
無

採用後の業務内容の変更範囲
無

有期雇用契約の更新の可能性
有(更新条件:契約期間満了時の業務量、労働者の勤務成績・能力・態度、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況により判断する)

有期雇用契約の更新上限
有(通算契約期間:上限3年)

【受動喫煙対策】
屋内喫煙専用室設置

【応募の流れ】
■応募後の流れ

1.下記「カンタン応募に進む」ボタンよりご応募ください。

2.面接:WEBでの面接を予定しております。 ZOOMという無料アプリを使用して面接を実施♪
ダウンロード方法や使用方法などは 事前にお伝えしますので詳細が分からない方もご安心下さい。
面接日時確定後、当社からお送りするメールに事前入力フォームのURLをお付け致しますので、必ず面接前までにご入力をお願い致します。

3.面接後社内選考を実施させて頂きます。数日お待ちください。

4.入社

【入社後は…】
充実した研修プログラムをご用意していますので、未経験の方も安心してスタートできます。
・JTBグループ独自のメソッドに基づくホスピタリティ研修・就業後の3ヵ月毎のフォローアップ研修
・段階的な研修プログラム
※面接、入社日はご相談に応じます

特徴：急募、フリーター歓迎、学歴不問、未経験者歓迎、長期歓迎、週4日以上OK、シフト制、時間固定シフト制、早朝・朝、昼、夕方、夜、深夜・夜勤、フルタイム歓迎、日払いOK、週払いOK、高額・高収入、経験者優遇、学生歓迎、主婦・主夫歓迎、中高年歓迎、ブランクOK、服装自由、髪型・髪色自由、髭・ネイル・ピアスOK、駅チカ、交通費支給、研修あり、労災保険あり、社会保険あり、積極採用

情報提供元：
シゴトin(株式会社ジェーピーツーワン)