トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK） 台東区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）
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東京都台東区
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資格取得応援！祝金10万♪時給1800円×平日のみ！証券電話対応
情報提供元 
給与 |
時給1800円
交通費：一部支給 ・資格学習（在宅オンライン）：時給1700円 ・配属後~：時給1800円 ・交通費：月3万円まで規定支給（事業所配属後~） ★配属3か月後~スキルレベルに合わせてMAX2000円までUP！ 研修期間中も雇用形態は変わりません。 |
|---|---|
アクセス |
JR東日本JR中央・総武線浅草橋駅
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雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 9：00~18：00（休憩60分） ※残業ほぼナシ ※配属後~デビューまでは8：00~17：00（休憩60分） 残業はほぼないため、お子様のお迎えや美容院、買い物、友人とのご飯などプライベート時間を自由に使えます！ 浅草橋駅の周辺にはお店が多いので、仲間と一緒でも一人でも楽しめます◎ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
東京都台東区 |
特徴・経験・資格 |
◎未経験大歓迎！！ ・PC基本操作（タッチタイピング） ・業務知識を実直に学ぶ姿勢で取り組める方 ・コミュニケーション力のある方 ★証券外務員一種/二種をお持ちの方も大歓迎です！ 高校生不可 |
勤務期間 |
長期 5/18（月）、6/15（月）※以降の入社についてもお気軽にご相談ください。 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1800円 交通費：一部支給 ・資格学習（在宅オンライン）：時給1700円 ・配属後~：時給1800円 ・交通費：月3万円まで規定支給（事業所配属後~） ★配属3か月後~スキルレベルに合わせてMAX2000円までUP！ 研修期間中も雇用形態は変わりません。 |
待遇・福利厚生 |
雇用保険、社会保険完備、交通費規定支給（月3万円まで規定支給）、 研修あり、正社員登用制度、時間外手当（条件有）、有給休暇、資格取得制度 喫煙環境：屋内に2か所あり 服装：ビジネスカジュアル（スニーカーOK、ネイルアクセサリーは派手すぎなければOK） |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【証券会社の支店代表電話受付】
大手証券会社コールセンターでの、
支店代表電話の取次メインの対応をお願いします！
＜具体的なお問合せ内容＞
入電例［1］
「営業の〇〇さん、いる？」
対応の流れ［1］
1.該当担当者の在席状況を確認
2.お客様の用件をヒアリング
3.システムで直近の対応履歴を確認
4.情報をもとに対応方法を判断
・他の担当へ転送
・自身で対応・案内
・担当者からの折り返し対応
5.対応後、担当者へ内容を共有
6.受電履歴を登録
入電例［2］
「〇〇の株、いまいくら？」
対応の流れ［2］
1.専用端末で現在の株価を確認
2.お客様へ株価を案内
3.売買のご意向があるか確認
4.売買希望がある場合
・直近の対応履歴を確認
5.担当者の指定がある場合
・指定された担当者へ連携
6.担当者指定がなく、注文希望の場合
・コールセンター内の受発注チームへ転送
7.受電履歴を登録
入電例［3］
「自分の保有残高を確認したい」