トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK） 名古屋市中区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）
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愛知県名古屋市中区
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10時開始／残業ほぼ無し！大手クレジットカード会社のご案内
情報提供元 
給与 |
時給1370円
交通費：一部支給 評価制度ありで最大1,420円まで時給UP可能！！ ※交通費あり（月上限30,000円迄の規定支給） ※残業代1分単位で支給 ※研修中も同時給 【給料日】 月末締め、翌月15日支払い。※銀行振り込み 【月収例】 時給1370円×7h×20日＝191,800円 時給1420円×7h×20日＝198,800円 研修期間中も雇用形態は変わりません。 |
|---|---|
アクセス |
JR東海JR東海道本線(浜松〜岐阜)金山駅
JR東海JR東海道本線(浜松〜岐阜)金山駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 10：00~18：00（実働7：00/休憩60分） ※別途有給の小休憩10分あり ※残業ほぼなし 【1日の流れ（例）】 ▼10：00 《出社》朝礼で周知事項の確認（10分） ▼10：10~13：30 《業務開始》お客様への架電・お問合せ対応 ▼13：30~14：30 《お昼休憩》専用休憩室でのんびり♪自由な時間を満喫できます。 ▼14：30~16：00 《業務再開》お客様への架電・お問合せ対応 ▼16：00~16：10 《小休憩》定時まであと2時間♪同僚と会話したり軽くストレッチ♪ ▼16：10~17：50 《業務再開》お客様への架電・お問合せ対応 ▼17：50~18：00 《電話回線close》時間ピッタリに業務を終了して帰宅！ ※お手洗いはいつでも行ってOKです ※お昼休憩、小休憩は交代で取得となりますので、取得時間は前後します |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
愛知県名古屋市中区 |
特徴・経験・資格 |
＜パソコン操作について＞ 電源ON・OFFや、コピー＆ペーストなど基本操作が出来ればOK◎ タイピングは手元を見ながらの入力で問題ありません。 |
勤務期間 |
長期 6月1日（月） 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1370円 交通費：一部支給 評価制度ありで最大1,420円まで時給UP可能！！ ※交通費あり（月上限30,000円迄の規定支給） ※残業代1分単位で支給 ※研修中も同時給 【給料日】 月末締め、翌月15日支払い。※銀行振り込み 【月収例】 時給1370円×7h×20日＝191,800円 時給1420円×7h×20日＝198,800円 研修期間中も雇用形態は変わりません。 |
待遇・福利厚生 |
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費規定支給（月上限/3万円迄） 正社員登用制度あり（条件有） 年一回無料健康診断あり（条件有） 産休・育休制度あり（条件有） 有給休暇・半日休暇制度あり（条件有） 評価制度あり（最大時給1,420円まで） 充実した研修制度あり 【設備】 休憩室有（自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備） 業務スペース禁煙（建屋内喫煙スペースあり） 【身だしなみ規定】 服装：オフィスカジュアル 髪色：ナチュラルな髪色程度 ネイル：業務に支障がでない長さであればOK 髭：清潔感あればOK |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【大手カード会社コールセンター】
営業経験や販売経験を活かせるお電話対応のお仕事です。
クレジットカード会員様（個人）に対し、
電話を通じた提案型コミュニケーションおよび各種手続き対応を行うお仕事です。
これまでに培われた「提案力」「課題ヒアリング力」「顧客対応力」をそのまま活かせます！
■具体的なお電話内容
1.クレジットカード利用可能枠の増枠に関するご案内
L会員様の利用状況を踏まえた増枠のご提案
L発信・受信対応および対応後の簡単な事務処理
2.リボルビング払い（支払方法）の登録・変更に関するご案内
Lお支払方法の変更希望のヒアリング
Lニーズに合わせた選択肢のご説明
L発信・受信対応および後処理
他、各種利用促進施策のご案内や、初期延滞会員様への入金案内なども行います。
＜業務の特徴・働きやすさ＞
対応件数：約7件／時間
対応先：個人のお客様
クレーム入電：ほとんどありません
エスカレーション：困った時は手上げで即サポート
使用モニター：1人2台（画面切替のストレスなし）
＜業務割合＞
受電：1割（折り返し対応）
発信：8割
事務処理：1割