日本郵政コーポレートサービス株式会社東京支社 横浜市西区の求人情報
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日本郵政コーポレートサービス株式会社東京支社
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神奈川県横浜市西区
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＼保険コールセンター×正社員SV募集／未経験OK！20～50代活躍中
情報提供元 
給与 |
月給260000円〜300000円
交通費：全額支給 ◎賞与 年1回 ◎昇格制度・昇給制度あり 年1回 ◎通勤定期代の実費相当 ※規定に沿って支給 ◎残業代（1分単位）、各種手当別途支給 職想定年収：332万円～390万円 ＊残業手当20時間を含む年収モデル：380万円～439万円 |
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アクセス |
JR東日本JR東海道本線(東京〜熱海)横浜駅
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雇用形態 |
正社員
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勤務時間 |
＜シフト制 出勤曜日＞
月～土日祝の中で週5日 ※前月に休み希望を提出し、管理者間で調整 ＜シフト制 就業時間＞ ・平日：8：30～20：00の中で実働8時間（休憩60分） └【シフト】8：30～17：30 / 10：00～19：00 / 11：00～20：00 ・土日祝：8：30～17：30 実働8時間（休憩60分） 実働：8時間 休憩：60分 残業：15～20時間/月 |
職種 |
事務・データ入力・受付 |
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勤務地 |
神奈川県横浜市西区 |
特徴・経験・資格 |
■必須 ＜ご経験・スキル＞ ・これまでのお仕事で、チームリーダーや 新人・後輩育成などのご経験がある方（業界/業種不問） ・コールセンターでリーダー職同等の ご経験がある方（手上げ対応・シフト管理・スタッフ育成など） ＜PCスキル＞ ・基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上） Excel：セルへの数字・文字入力、表作成、四則演算・SUM等の基本関数が利用できる PPT：既存資料の修正ができる、基本的なスライドの入力・作成 ■歓迎 ・コールセンターでスーパーバイザー職同等のご経験がある方 ・生命保険業務のご経験がある方 |
勤務期間 |
長期 |
給与 |
月給260000円〜300000円 交通費：全額支給 ◎賞与 年1回 ◎昇格制度・昇給制度あり 年1回 ◎通勤定期代の実費相当 ※規定に沿って支給 ◎残業代（1分単位）、各種手当別途支給 職想定年収：332万円～390万円 ＊残業手当20時間を含む年収モデル：380万円～439万円 |
待遇・福利厚生 |
＜定年制：60歳＞ ＜待遇・福利厚生＞ ・昇格制度 ・昇給制度（年1回/4月） ・賞与（SV年1回/LSV年2回） ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度（基準あり） ・育児休暇（取得・復職実績あり） ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・企業主導型保育事業共同利用契約（提携保育園の利用が可能です） ・慶弔金・慶弔見舞金制度 （結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金） ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・セコムグループの福利厚生サービス ・NOMURA WORK-LIFE PLUS ＜社会保険完備＞ ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 |
会社名/店舗名 |
日本郵政コーポレートサービス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
一般労働者派遣事業 有料職業紹介事業 請負事業 |
所在地 |
東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階 |
情報提供元 | |
※この求人情報は日本郵政コーポレートサービス株式会社による職業紹介になります。
◆大手生命保険会社でのお問合せセンターの
管理者（SV）業務をお任せします！
＜スーパーバイザー（SV）の仕事＞
主に以下の3つをメインに、
実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。
●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応
●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
◆オペレーターが受け付けるお問い合わせは以下2点となります。
（1）一定期間接点のないお客さまへ
お送りした郵送物に関する電話対応（発信・受信）
（2）（1）で発送した書面の返送対応や
返送書類に記載された内容に基づくフォローの電話対応（発信・受信）
マニュアルに沿って対応するため、
専門知識は不要！お客さまの状況を伺い、必要な手続きをご案内するお仕事です。
研修期間は内容や習熟度によって変わることがありますが、
上司や先輩SVがしっかりサポートするので安心の環境です◎