トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK） 豊島区の求人情報
- new
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
-
トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）
-
東京都豊島区
-
【完全在宅】面接仕事まで在宅！外資系スマホメーカーの問合せ
情報提供元 
給与 |
時給1600円
交通費：一部支給 ~別途手当も盛りだくさん~ ◆光熱費手当 5000円支給/月上限 ＊勤務日数による ◆在宅手当 2000円支給/月上限 研修期間中も雇用形態は変わりません。 |
|---|---|
アクセス |
JR東日本JR山手線池袋駅
東京メトロ東京メトロ有楽町線東池袋駅 東京都交通局都電荒川線東池袋四丁目駅 |
雇用形態 |
契約社員
|
勤務時間 |
【勤務日】
週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 実働8h（シフト制） 月~日・祝/週5日勤務 ［1］9：00~18：00 ［2］10：00~19：00 ［3］11：00~20：00 ［4］12：00~21：00 ★各実働8h ★固定不可 ★［1］［4］メインで［2］［3］は月1~2回程度 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
東京都豊島区 |
特徴・経験・資格 |
・在宅勤務できる方 ・業務ができる個室が用意できる方（必須） ・インターネット環境をご用意できる方（有線接続、光回線利用 ※必須） ※普段からPC操作を良く使用される方歓迎 ※テクニカルサポート、コールセンター、接客業の経験がある方歓迎 ※iOS、macOS、または同種の技術を熟知しているとより好ましい |
勤務期間 |
長期 6/9（火） ※完全在宅勤務 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1600円 交通費：一部支給 ~別途手当も盛りだくさん~ ◆光熱費手当 5000円支給/月上限 ＊勤務日数による ◆在宅手当 2000円支給/月上限 研修期間中も雇用形態は変わりません。 |
待遇・福利厚生 |
◆服装・髪型自由（ネイル・髭・カラーOK） ◆光熱費、在宅手当支給 ◆社会保険完備（規定有） ◆丁寧な研修有 ◆キャリアパス・表彰制度有 ※研修中も在宅勤務です |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【大手外資系メーカーのコールセンター】
公式オンラインストアで、スマートフォン、
タブレット、パソコン、スマートウォッチなど
購入したお客様のサポートを行います！
主に購入した製品がお客様のお手元に届くまでに発生する
問い合わせに対応するお仕事です。
★お問い合わせ例★
・購入した製品の支払いがうまくできなかったんですが
どうすればいいですか？
・配送が遅れてしまっているのですが、
状況について確認したいです
・返品をしたいのですが可能ですか？
お客様の疑問や要望に応えるだけでなく、
まずは製品を購入した背景や状況に共感を行い、
状況にあった解決策を提供しお客様が感動するような
対応を目指します！
★購入の背景や状況の例★
・家族へのプレゼントで購入した
・今使用している製品の画面が割れたため、
新しく製品を購入した
・メーカーのファンなので、新製品をいち早く
手に入れたい
共感できる事は無限大です！
一人一人のお客様としっかりと会話を行い、
最高のお買い物体験をお届けし人生を豊かにします！