インプレックスアンドカンパニー株式会社 福岡市博多区の求人情報

【 髪色・服装・ネイル自由！】
有給も自分の取りたいタイミングでOK！フォロー体制抜群で未経験活躍★
ブランクあり・主婦（主夫）・フリーターの方活躍中☆
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自分らしく働ける人気のコールセンタースタッフの募集◎

＼未経験からコールセンターに挑戦したい方にオススメ！／
☆ マニュアル完備で案内しやすい＆デビュー率80％以上
☆ 研修・フォロー体制が充実した大手企業内のお仕事
☆ 和気あいあいとした環境で幅広い年代が活躍中
☆ 広い休憩室・売店・キッチンカーありの働きやすい職場
☆ シフト制でプライベートとの両立もしやすい
　
お客様対応に挑戦したい、通信サービスに興味がある、提案型のコミュニケーションを身につけたい——
そんなあなたにピッタリのお仕事です。マニュアルが整っているので、未経験の方でも安心してスタートできます！
　
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【お仕事内容】

■ インターネットサービス切替のご案内（アウトバウンド）
大手通信キャリアのインターネットサービスをご利用中のお客様へ、回線切替やオプション提案を行います。
研修後、以下いずれかの窓口へ配属となります。

・光回線の切替提案・申込受付
・インターネット速度切替（1Gbpsから10Gbpsへの変更）に関するご案内
・ホームルーター機種変更のご案内・申込受付
・光電話などオプションサービスの案内・申込受付

※マニュアルに沿って案内するため、知識がつけば対応しやすい業務です。

■ 実績評価の目標指標あり
・獲得率（提案に対して契約に至った割合）
・オプション添付率
・開通率（契約から実際の接続完了までの割合）

■ コール件数の目安
・発信件数：1日あたり50〜100件（1件あたり15〜20分目安）
・通話件数：1日あたり20〜30件程度（繁忙期の目安）

■ そのほかのお問い合わせ対応（別窓口あり）
・サービスや料金プランのご案内
・他社への乗り換えを検討されているお客様対応
・付随する簡単な事務手続き　など

困った時はすぐに社員へ相談できる体制が整っており、フォローを受けながら成長していける環境です。


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【「安心」して働ける理由、たくさんあります！】

◎ 理由1：未経験歓迎の研修体制
大手企業ならではの事前研修とマニュアルが整っており、デビュー率は80％以上。
コールセンター未経験の方も安心してスタートできます。

◎ 理由2：サポート万全のチーム体制
対応に迷った時や判断に困った時は、すぐに社員へ相談できる環境です。
一人で抱え込む心配はありません。

◎ 理由3：働きやすいオフィス環境
オフィス内には売店や広々とした休憩室があり、お昼にはキッチンカーも来ます。
リフレッシュしながら働ける職場です。

◎ 理由4：シフト制で予定が立てやすい
週5日のシフト勤務で、プライベートの予定とも調整しやすく、長く続けやすい働き方ができます。
＼＼インプレックスアンドカンパニーのココが魅力 ／／
【1】保有案件の約80%が大手・ユニコーン・メガベンチャーのお仕事！

みんなが知ってる大手のお仕事を多数保有◎
当社では、正社員へのキャリアアップも積極的にサポートしているため、
ゆくゆくは、大手企業の社員も夢じゃありません！

【2】営業・販売職に特化した専門性がある！

当社は営業コンサルティングや営業代行を主軸事業としており、
派遣事業においても営業や販売関連のお仕事に強みを持っています。
経験豊富な営業のプロが、面接対策や入社前のビジネスマナー対策など
しっかりサポートしております！

【3】福利厚生・サポート体制が充実！

定期健康診断や有給休暇など、福利厚生も充実！
「将来的には正社員にも興味があるが、いきなりは不安」
そんな方のサポートを得意としております。



▼選考
応募時にご入力いただく内容をもとに書類選考を行います。
書類選考に通過された方には、担当者より電話（* * * * ）またはメール（* * * * ）でご連絡いたします。

▼登録面談
WEBにて実施いたします。
※所要時間：15分～30分程度

履歴書は不要です！
まずは過去の経歴やご希望条件などをお聞かせください。