トランスコスモス株式会社 宮崎エリア(1301423)wk 宮崎市の求人情報

【住宅設備のアフターサポート窓口】

冷蔵庫や洗濯機などの身近な家電製品や
マンション設備(エアコン・給湯器・トイレ等)の
アフターサポートをお願いします！

製品に不具合が発生した際の修理受付から、
修理が完了して元通りに利用できるようになるまでの
一連のサポートを行います。

＜ 対応例 ＞
・不具合が発生した製品の修理受付
　⇒台本に沿って聞き取りを行い、専用システムに入力
・修理受付中の製品に対する進捗確認の問い合わせ
　⇒メーカー・販売店などへ状況確認し、お客さまへ回答

対応は1時間あたり4件ほど。
受電6割／発信2割／事務2割で、
電話だけで終わらない“事務処理まで含めた窓口”です。
慣れてきたら、メール・チャット対応やデータ入力など、
“声以外”の業務にもチャレンジできます。
＜ こんな方大歓迎！ ＞
◎家電の知識はないけど興味はある！
◎対面に限らず人と接する仕事が好き！
◎電話対応スキルやPCスキルを磨きたい！

【研修について】
6/15イニシャル研修
6/16~6/21座学研修
6/22~6/30ロールプレイング
7/1~7/15OJT
※時間・曜日はシフトに準ずる
※週4の方は研修中も週4勤務でOK！

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少人数での研修のため質問や確認もしやすく
ひとりひとりのペースに合わせて実施します
コールセンター未経験の方も大歓迎！
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☆ロールプレイング
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
実際の対応を想定した模擬練習を行います！
よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
実技を交えて学んでいきます。

☆OJT(On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながら
わからないこと・イレギュラーなケースがあればその都度、
先輩などに質問しながら学んでいきます。

【入社時期について】
6月15日（月）　※入社日は9:30~18:30(実働8時間)勤務

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,060円

【給与】
時給1,060円

※通勤手当（上限：5万円/月）
※車通勤可：駐車場代補助あり（規定有）
※評価制度あり：昇給のチャンスあり
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

<月収例>
時給1,060円×実働8時間×22日
＝18万6,560円+交通費

【勤務時間】
①9:00~18:00
②10:00~19:00
※休憩60分
※シフト固定可！

★残業は月5時間程度（1日あたり数分）
　ほぼ毎日定時で帰れます♪
　残業代は1分単位で支給！！

★朝はゆっくり10時スタートも可能！
　早起きが苦手な方や
　ご家族を見送ってから働きたい方必見！

週4~5勤務
※曜日固定可！
　土日祝休みもご相談ください。

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月3日まで希望休の申請ができるので
「この週は●曜日休み！」
「有給と合わせて長期休暇で旅行に♪」など
プライベートも大事にしながら働けます◎
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<シフト確定時期>
毎月25日頃に次月分のシフト確定

【応募条件】
パソコン基本操作(文字入力・マウス操作)ができる方
※文字入力：両手でスムーズに入力ができればOK！

【活かせるスキル】
　コールセンター勤務経験
　家電メーカーやハウスメーカーでの勤務経験
　接客など人に関わる仕事経験
　※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪

★＊オシャレなヘアカラーもOK＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪
★面接時、履歴書の持参不要です！

【待遇】
■交通費支給
■車通勤可/駐車場補助制度
■社会保険完備
■有給休暇
■産休/育休制度
■介護休暇制度
■慶弔見舞金制度
■年1回の無料健康診断
■提携保育園（入社後申請可・条件有）
■正社員登用制度
■社員無期雇用転換制度
■残業代1分単位支給
※全て当社規定あり
■服・髪・ネイル自由
■休憩室（電子レンジ、自動販売機、WIFI完備）
■ロッカー、給湯設備あり
■オフィス禁煙（建屋内に喫煙専用スペースあり）

【勤務地】
宮崎県宮崎市
日豊本線 宮崎駅より徒歩3分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル/ CXスクエア宮崎駅前

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1301423MHWK0528」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。