エルコムウォーク株式会社派遣営業第一部 コーディネーター 港区の求人情報
職種 |
制作・編集・デザイナー・クリエイター |
|---|---|
勤務地 |
東京都港区 |
特徴・経験・資格 |
必須 英語（ビジネスレベル 読み書き） ・英国本社への報告、やりとり有 ・外国籍の方の場合は英語に加えて日本語も必要（ビジネスレベル）及び就労ビザ保有の方 Excelの基本的なな知識、使用経験 |
勤務期間 |
長期 |
給与 |
[派遣]撮影・カメラマン(男女)・フォトグラファー、音響・照明 [派遣]時給2,100円～ 2100～円 交通費一部支給 【交通費】 一部支給 |
待遇・福利厚生 |
- |
会社名/店舗名 |
エルコムウォーク株式会社 |
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事業内容 |
テレビ番組制作スタッフ・放送技術者派遣/クリエイター派遣/転職支援/アウトソーシング |
所在地 |
東京都港区浜松町１丁目１６‐４ |
情報提供元 |  |
品質システムを利用して改善が必要な主要分野に焦点を当て、顧客に対する具体的な違いを示す主要な品質KPIを監視します。
品質プロジェクトに取り組んだ経験があり、変革期間中に顧客体験が低下しないようにし、
品質改善を採用する準備の確認をします。
具体的には
CS品質基準の定義
顧客体験のレビューと改善点の分析
サードパーティプロバイダーや社内チームと協力してトレーニングとコーチングの提供を改善
ナレッジベース/Zendesk/翻訳などのCSツール作業
グローバルKPIの改善サポート
新しい権利や製品を市場に投入し、高品質の顧客体験を確保
業務的に慣れてきたら週2日程度在宅で勤務可能
英語スキル・スポーツコンテンツ・カスタマーサービス経験！